Returnly为购后天堂筹集了800万美元资金

总部位于旧金山的购后付款公司Returnly获得了800万美元的A轮融资，很可能不会再回报。

“产品退货是与客户建立品牌关系的关键时刻”

此外，该公司还获得了一项信贷安排，这将使其能够为购物者在Returnly网络中在线将商品退还给商家的购物者提供的回购融资超过3亿美元。

该轮融资由内部投资者Mundi Ventures和The Venture City牵头，Novel TMT Ventures和CoVenture参与了本轮融资。后者还向Returnly提供了信用额度。

“产品退货是与客户建立品牌关系的关键时刻，” Returnly的创始人兼首席执行官Eduardo Vilar说。

他补充说：“现代消费者不想在线退货时会遇到笨拙的逆向物流流程。在处理了价值数亿美元的退货后，我们了解到消除这种摩擦会产生忠诚的回头客。品牌面临的挑战是，在配送中心处理退货之前，他们无法评估购物者的行为，因此无法为购物者提供他们期望的即时满足和无缝退货体验。这就是我们进来的地方。”

该公司允许购物者使用退货抵免额再次购物，然后再将原始产品运回，并实时结算新订单，“承担产品风险”。

该公司已围绕其核心的购后付款技术开发了一个交钥匙解决方案，其中包括针对大型零售商的退货管理工具以及可追踪订单和退货，在线退货和交易等可品牌化的最终客户接触点。

自成立以来的两年中，该公司表示已与数百个贸易伙伴建立了合作关系，并向最终客户发放了超过1亿美元的回报信用。

新的融资和信贷额度将用于为大型商户提供服务，并将其平台与其他逆向物流，电子商务，忠诚度和CRM平台集成。

仅在美国，Returnly估计购物者将在2019年花费超过6,000亿美元的在线购物，因为电子商务市场将以每年约15％的速度稳定增长。

虽然退货率因产品类型而异，但平均有25-30％的在线购物会被退货，几乎是离线购物的三倍。