FCA揭示了城乡生活的金融冲突

英国金融行为监管局（FCA）发布了其“财务状况”调查的结果，该调查突出了城乡之间的显着差异。

调查显示，尽管农村地区的客户对财务状况的满意度较高，但他们仍难以同时获得分支机构和网上银行服务。

相比之下，城市居民更倾向于使用高成本贷款，平均而言，无担保债务水平更高。

《金融生活》对近13,000名成年人进行了调查，这是英国规模最大的跟踪调查，专门针对消费者及其金融服务使用情况。

FCA首席执行官Andrew Bailey说：“这项调查表明，全国消费者对金融服务的体验有多么不同。这对于我们很重要，因为我们制定了金融服务政策。但是对于公司来说，这也很重要，因为他们决定如何最好地为客户服务。”

进入银行

报告显示，在农村地区，年龄在55岁及以上或年轻且具有长期健康状况的成年人比银行的平均比例高出平均水平（13％），而城市地区这一比例仅为9％地区。

在从未使用过互联网的英国成年人中，有70％（或370万人）居住在农村地区，农村地区移动银行的使用率（23％）几乎是城市地区（45％）的一半。

贷款和债务

具有高成本贷款的成年人在城市地区（7％或240万人）的集中度高于农村地区（5％或60万人）。

成年人在城市地区的平均无担保债务为3600英镑，而在农村地区为2510英镑。与农村地区（37％）相比，支付信贷的人更可能在城市地区（49％）。

英国近十分之六（57％）的成年人没有现金储蓄或存款少于5,000英镑。北爱尔兰（67％）和东北地区（66％）的三分之二成年人也是如此，但英格兰东部和东南部只有一半（52％）的成年人。

十分之七（71％）的英国成年人根本没有投资，范围从东南的65％至北爱尔兰的78％。

财务生活

农村地区超过一半（51％）的退休人员主要依靠国家养老金-这是他们的主要收入，而城市地区为37％。

农村地区的成年人中有27％的人非常满意，而城市地区的成年人中只有20％。伦敦的满意度特别低，只有16％的人对自己的财务状况非常满意，而全国平均水平为21％。

其他亮点包括英国3％的成年人没有银行帐户这一事实。伦敦4％的成年人也是如此。

在所有没有银行服务的银行中，伦敦占20％，西北占14％，西米德兰兹郡占12％，苏格兰占11％。

南北向

在整个英格兰，西北地区发现了具有潜在脆弱性特征的成年人比例最高（55％）。

相比之下，西南地区为46％。伦敦的成年人过度负债率最高（17％，而英国为15％），居住在约克郡和汉伯的成年人最有“困难”（11％，英国为8％）。 ）。

十分之一的成年人口（13％），但是相比之下，西北地区的17％的人和东北地区的16％的人没有储蓄，相比之下，东南部的9％和东北地区的10％西南。

英国40％的成年人对英国金融服务业充满信心，只有31％的人认为金融公司是诚实透明的。国家和地区之间的差异很小。

您可以在此处阅读完整的报告。