语言学习服务公司Babbel说 它现在已经卖出了超过1000万的订阅量

总部位于柏林的热门在线语言学习服务商Babbel今天宣布，该服务目前已售出1000万份订阅。对于语言学习服务来说，这是一个相当可观的数字，特别是考虑到Babbel并没有真正提供免费层。在一定程度上，COVID-19的流行加速了该公司向1000万用户的进军，但此前Babbel已经看到了增长的加速，这在很大程度上归功于其在美国的积极扩张，在美国，Babbel的用户数量和收入同比增长了两倍。

事实上，在流感大流行期间，增长速度加快的事实让研究小组感到有些意外。通常情况下，至少在美国，对语言学习的需求有一定的季节性，比如说，用户经常会因为准备去欧洲旅行而被激发学习一门新语言。

Babbel美国首席执行官朱莉·汉森(Julie Hansen)告诉我：“我们知道，在美国，用户之所以想学习一门语言，最主要的动机就是旅行，这当然是有道理的，因为这是你使用语言的机会。”。“事实上，去年，从美国到欧洲的旅行创下了纪录。[……]我非常非常关心我们企业的前景，更不用说我们国民健康的前景了。”

但是，在美国(以及全球范围内)的封锁开始后，由于人们希望利用这段时间进行自我改进，巴贝尔公司对其服务的兴趣有所增加。与此同时，Babbel和其他许多与教育相关的服务一样，也为高中生和大学生推出了免费课程。汉森说，公司仅从这些举措中就看到了至少“二十万”的下载量。因此，该公司的用户群现在也有了一点年轻化的倾向(尽管汉森也将该公司在社交媒体上的广告，尤其是TikTok)归功于此。

Babbel首席执行官阿恩·舍普克(Arne Schepker)说：“你可以在每个国家画出一张图表，上面写着学校关闭的日期、关闭的日期，然后可能是Netflix系列的前一两天——然后语言学习很快就开始了。”。

其中一个一直具有挑战性的领域是B2B销售，Babbel(及其竞争对手)在这方面的增长速度立即放缓，但正如Hansen所指出的，一些公司也开始更多地向员工提供数字培训，部分原因可能是他们用Babbel等工具取代了面对面的培训。然而，尽管整体经济放缓，Babbel的B2B收入仍同比增长了一倍，并于近期签约了位于柏林的公司Delivery Hero作为其客户之一。

在流感大流行之前，Babbel在2018年收购LingoVentura后，也开始投资语言旅游业务。虽然团队相信随着时间的推移，这项业务会再次回升，但Schepker承认目前没有人旅行，因此该业务目前处于停滞状态。

展望未来，该公司将很快推出Hansen所称的“其他学习方法”，但除了Babbel计划接受“大量学习经验”以满足学习者的要求之外，该团队还没有准备好谈论这些方法。