FIS详细介绍了年轻消费者和一些老同龄人如何推动数字银行发展

在对FIS的新报告进行调查的30天内，将近一半（49％）的千禧一代消费者通过手机支付了账单。该数据表明，数字金融服务和支付不仅对年轻消费者而且对老年消费者也越来越重要。

《 2017 FIS消费者银行业步伐报告》发现，46％的千禧世代消费者在银行账户之间转移资金。 34％的人使用移动应用程序远程存入支票；在FIS调查的30天内，有22％的人使用支付服务应用程序向某人付款。FIS的调查结果基于2016年12月对八个国家/地区的8,000名银行消费者的调查：澳大利亚，巴西，加拿大，德国，印度，泰国，英国和美国

更广泛地说，该研究发现对数字支付的支持越来越多：

报告说，在越来越重要的数字金融服务中，有P2P支付。在调查前的30天中，有30％的18至25岁的消费者通过金融机构的应用进行了P2P交易。相比之下，年龄在26至36岁之间的消费者比例为17％； 37岁至51岁的消费者比例为3％，52岁至79岁的消费者比例为1％。报告称：“付款有助于巩固与银行提供商的联系，并支持消费者实现其愿望。”

该报告还确定了推动金融服务创新的消费领域：MX一代，或FIS所谓的“高收入的X一代和高级千禧一代，有着惊人的相似的银行行为，并且越来越多地将个人对数字渠道的偏好转移到他们经营银行和经营业务的所有领域。”例如，该部门更有可能使用区域银行作为主要金融机构；在线或通过手机处理大约75％的银行互动；不久将发生“一场重大人生事件”，这将影响他们的财务状况。

FIS银行和支付业务首席运营官Anthony Jabbour表示：“这些数字电源用户正在创造银行和支付业务的未来，各种规模的金融机构都需要关注满足他们的需求。