QNB Finansbank将TouchFinans带给了中小企业客户。大家开心!
QNB集团在土耳其的子公司QNB Finansbank开发了TouchFinans,TouchFinans是该银行SME pision的核心银行应用程序,可用于Windows平板电脑。
Ibtech(QNB Finansbank的IT子公司)咨询设计师兼软件基础架构团队负责人UlaşErgin说,该项目开发仅一年,并且在土耳其尚属首次。
Ergin解释说,TouchFinans不需要银行职员拜访办公室中的SME客户,以便在工作平板电脑上拥有更好的功能。
“我们的10,000多名用户正在使用内部开发的Windows桌面客户端与我们的核心银行系统CoreFinans进行交互。
“该台式机客户端具有3,000个菜单项,例如零售,企业,中小企业,金库等-所有模块和菜单项都在一个系统中。”
如果您在工作站上,那就太好了,但是QNB Finansbank的SME业务团队经常拜访他们自己办公室中的客户-“以更好地了解他们的需求,向他们提供相关产品并签署文件”。
该过程非常耗时,特别是对于贷款而言,因为它们需要信用评分,联系人签名,后勤部门批准等。
“我们首先为此目的开发了专用的平板电脑应用程序,但每天用户都表示需要访问另一个CoreFinans菜单选项卡或模块,” Ergin回忆说。
“客户信息更新,客户访问计划,客户限额和风险查询,征信局查询,贷款请求,公司卡请求,借记卡请求-您可以命名。”
因此,Ibtech停止开发平板电脑应用程序,并开始对现有Windows桌面客户端进行改造,使其具有触摸感知能力(支持诸如捏合,滑动等触摸手势)。SME的主要屏幕也被完全重写。
“现在,我们的用户将Windows 2010平板电脑上的核心银行业务提供给客户。他们可以访问所有3,000多个菜单项。” Ergin说道。
TouchFinans“客户地图”
其他功能还包括“客户地图”屏幕,用户可以在其中规划他们在地图上对客户的访问并查看附近的客户。
他说,TouchFinans受到了银行用户及其客户的好评。
目前,该领域有将近1,500片药片,最近又购买了500片药片进行分发。
他说:“在特定的构建应用程序上使用所有核心银行业务,而不仅是某些有限功能的解决方案是土耳其市场上的第一个。”
核心是什么
该银行的核心系统CoreFinans是用Java编写的内部开发程序。
它使用Oracle数据库,IBM AIX计算机和IBM WebSphere应用程序服务器。
桌面客户端也是本地生产的,使用Windows Presentation Foundation(WPF)技术以C#.Net编写。
它每天处理来自银行的650个分支机构,300个ATM和在线渠道(互联网,移动和呼叫中心)的约1.5亿笔交易,可用性达99.99%。
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