Varo Money宣布将为其移动应用开发聊天机器人。这家位于旧金山的仅移动银行业务初创公司正在通过The Bancorp提供自有品牌的银行服务,预计将于明年初推出“ Val”。“她”是银行,商人,科技公司和手机制造商于2016年宣布的稳定聊天机器人程序的一部分,旨在提高客户忠诚度,降低成本和增加收入等。
借助Val,Varo Money的聊天机器人将充当数字货币教练,通过向客户提供有关积极支出,储蓄和借贷习惯的个人建议,帮助其客户更好地控制自己的财务状况。该机器人还可以为客户提供帐户信息,交易,付款,预算和目标方面的帮助。公告称:“传统的银行业务做法不向客户提供金融教育,而Val将在移动应用程序的隐私和便利性方面提供24/7专家指导。”
Varo Money与总部位于纽约的Kasisto合作使用其KAI Banking平台。该公司称,聊天机器人是一种人工智能,能够像人类一样做出反应,Kasisto的平台已被编程为可以理解数千个银行业务任务和数百万个银行句子。Kasisto最近还与万事达卡(Mastercard)合作,万事达卡于10月宣布,它将为客户银行和商户的客户推出一个机器人。
“这里的共同点是'授权'。我们正在改变银行业务,以改善传统银行经常忽略的一代消费者的财务生活。” Varo首席执行官兼联合创始人Colin Walsh说。
Varo Money于今年早些时候宣布了其移动电话银行的几项合作伙伴关系,包括支持其移动支票和储蓄账户的The Bancorp,处理交易的Galileo Processing Inc.,提供移动支票存款的Cachet Financial Solutions Inc.和SocureInc。用于数字身份证验证。
在相关新闻中,印度移动服务提供商Mahindra Comviva宣布了其Mobiquity Wallet的新版本,其中包括一个聊天机器人,该机器人将帮助提供钱包的银行为客户提供交互式和个性化服务。公告称,该钱包最初将提供聊天机器人辅助的支付服务,并具有诸如上下文驱动的交互之类的附加功能。Mahindra Comviva的Mobquity Wallet可能会受到欢迎,因为自印度政府于11月宣布将两种流行的纸币取缔以来,数字支付的交易量有所增加。
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