CFPB在两天内对两个贷款人处以罚款

在两天的时间里，CFPB下令两家公司在不同案件中支付总计超过1,260万美元的民事罚款和退款。该机构于9月26日对汽车业权贷款人TMX Finance处以900万美元的高额民事罚款，原因是该公司向消费者提供有关条款和成本的误导性信息，以引导他们进行昂贵的贷款续约。9月27日，CFPB对在线贷方Flurish Inc.（dba LendUp）采取行动，指责该公司未兑现其产品所承诺的收益，并对该公司处以180万美元的民事罚款，并下令Flurish退还约183万美元至50,000名消费者。

CFPB决定，TMX Finance员工将向消费者提供每月的还贷选项，但随后又提供了“自愿还款”选项，该选项需要通过反复续借更长的时间段来减少付款。根据同意令，没有解释贷款的总成本，员工引导消费者采用成本更高的“自愿偿还”方案。

总部位于佐治亚州萨凡纳的TMX Finance在18个州拥有1,300多家店面，分别由TitleMax，TitleBucks和InstaLoan负责。该公司还采用非法收债策略，要求员工前往客户的家中，邻居和工作地点来收集过去的记录。 -欠债。在这些访问期间，员工将根据同意书向家庭成员，邻居，室友，同事和上司透露逾期债务信息。

CFPB主任理查德·科德雷（Richard Cordray）说：“ TMX Finance用隐藏了交易真正成本的信息将消费者吸引到了更昂贵的贷款中。”“然后，他们随后对家庭和工作场所进行侵入性访问，使消费者的个人信息面临风险。”

总部位于旧金山的LendUp在24个州提供一次性付款和分期贷款，该公司于2012年开始营销其贷款和金融教育课程，以使消费者建立信用，提高信用评分并最终通过LendUp获得更好的贷款资格。条款。但是，CFPB认定该公司未在其广告州提供某些产品，给消费者提供了有关贷款真实成本的不准确信息，并且根据同意书的规定，并非总是向信用报告局正确提供信息。

根据DBO在9月27日发布的声明，加利福尼亚商业监督局协助调查显示“ LendUp一直未能遵守加利福尼亚州消费者保护法”。该公司同意了268万美元的和解协议，其中162万美元将退还客户收取的非法费用和利息。其余的将被罚款100,000美元，并支付超过965,000美元的费用。