认为它是付款的前沿:如何最好地将礼品卡产品与更加依赖移动设备的消费者群相匹配?并且这样做,同时保持了易于携带和广泛的灵活性。
领先的公司包括Buyatab Online Inc.,该公司凭借其Whole Foods Market礼品卡在2016年预付款/最佳零售选择类别中赢得了Pay Award奖。消费者一次最多可以充值500美元,并用它在高档杂货店购物。目前,这仅在商店内。实体和数字礼品卡都不能用于在线Whole Foods购买。
目前尚不清楚有多少客户重新装满全食卡。Buyatab创始人Matias Marquez在接受Paybefore.com采访时,将其所达到的任何活动水平与Whole Foods品牌的实力联系在一起。他说:“客户喜欢这个品牌,这是重新加载的好卡片。”
Buyatab在竞争日益激烈的市场中运作,消费者在购物时正从一个渠道转移到另一个渠道。随着数字化购物形式的日益普及,诸如Buyatab之类的运营商拥有越来越多的数据来描述消费者如何购买,发送和使用其礼品卡。他举了一个圣路易斯消费者的例子,该消费者购买了一张礼品卡,然后将其发送给他在西雅图的表弟。通过分析此类交易,“有很多很酷的数据,例如学习数字卡的行进距离到兑换时间”。
礼品卡计划运营商仍在学习如何在所有数据中找到新产品的可能性,以及在学习如何制作可带来丰厚利润的数字卡计划。例如,在今年新奥尔良的“所有付款”博览会上,Cracker Barrel礼品卡经理Jayne Stegemiller估计,这家连锁餐厅距离启动数字礼品卡计划至少有“两年”的时间。
但是大型在线公司在数字和实体卡方面都坚决支持。例如,eBay礼品卡负责人詹妮·詹森(Jenny Jeansonne)表示,其在线市场最近从PayPal拆分出来,在18个月前推出了礼品卡计划。她说,由于eBay没有实体店,它与其他零售商(大约95,000个美国地点)一起放卡,这有助于提高消费者对eBay品牌的认识。今年早些时候,全球最大的礼品卡零售商中的GiftCards.com推出了数字Amazon.com礼品卡。
Marquez说,Buyatab的下一步措施之一是增加其在移动领域的占有率。“客户非常灵活。”
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