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客运车间主任杨玲:
新快报讯 记者许力夫 通讯员赵灯 郭鑫 凌子旎 刘建军报道 “妈妈,我们回老家了,今年又不能在一起过年,我和弟弟给您准备了惊喜,晚些发过来。希望您春运平平安安的,妈妈我们爱您!”杨玲刚刚忙完候车室巡检,听着这段孩子的微信语音,她脸上露出幸福的笑容。
杨玲是广铁集团广州东站的一名客运车间主任,今年42岁,她有一对龙凤胎儿女,在上初中。每到春节,两个孩子都会为妈妈准备一份春节礼物。一张贺卡、一幅图画、一段祝福……从小到大,孩子的每份礼物杨玲都悉心珍藏着,这成了她与孩子的独有记忆。
作为客运人员,春运是最忙的时候。过去的20多个春运,杨玲都一年不落地坚守在岗位上。
“今年广汕、汕汕高铁开通,车站往潮汕方向客流量激增,旅客秩序和服务方面一定要注意保障好……”交班会上,杨玲有条不紊地布置着一天的工作。“她走路特别快,风风火火地,要小跑才能跟得上。”这是大伙儿对杨玲的第一印象。每次春运对于杨玲来说就像一个“赛场”,站台客运组织、重点旅客服务、消防、电梯、卫生、上水等等,杨玲每天都在车站奔忙,一天下来平均走行超2万步,鞋底都磨平了,嗓子一天比一天沙哑。
夜幕降临,一趟趟列车驶出站台,随着临时客车的加入,广州东站的夜间作业也变得更加繁忙。杨玲在夜巡后,终于得空拿出手机,看到了微信里孩子们送给她的“春节礼物”。
今年姐弟俩为妈妈准备了一段视频和一幅画。“我和弟弟各画一半,中间用高铁连接,我们把您画进团圆画里了。不管在哪里,都希望我们可以在一起……”视频里孩子叽叽喳喳地分享着创意思路,而杨玲眼里早已泛起了泪花。
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