“网易”合谋“盗取”学员信息！ 网易有道侵犯商业机密被判 律师称有违商业道德

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文 | 新浪科技 周文猛

网易旗下智能学习公司网易有道，因在职员工非法获取“前东家”客户信息，正陷入新一轮的判赔风波中。

近日，由北京知识产权法院出具的《网易有道信息技术北京有限公司等与北京猿力科技有限公司不正当竞争纠纷二审民事判决书》（简称“判决书”）显示，某教育公司前员工王某，在入职网易有道后利用前东家商业机密开展业务，累计盗取4万余名学员信息，并诱导3000余人转至有道课程缴费，最终被诉讼至法庭。经法院一审、二审后，近日北京知识产权法院对该案做出终审判决：网易有道及员工王某的行为构成商业秘密侵权，被要求连带赔偿50万元及合理费用8000元。

实际上，这并非网易有道首次商业侵权。据天眼查显示，金巧巧、蒋勤勤、张丹峰等多人上诉网易有道的多起网络侵权案件，目前都在北京互联网法院开庭审理中。

明星侵权官司频发，员工“带资进组”挖角前东家，频频被诉诸法院的网易有道，究竟在焦虑什么？

前东家学员信息被非法“调取”

2019年12月，王某入职网易有道。

据判决书显示，在入职前的10月份，王某利用此前在前东家担任教师的职务之便，导出前东家系统内学员ID、向学员群发卡片、建立QQ群，先后多次调取学员信息合计超过4万条。

在入职网易有道后，王某将这些学员信息用于网易有道新学员的拓展，违背此前与前东家签署的保密协议。

据悉，在2019年11月26日，王某曾在前东家的QQ群里发布信息，公开售卖“新东家”的相关课程。此举导致部分学员“转学”。

一审判决显示，王某及网易有道商业侵权成立，被判赔偿100万经济损失。因不服一审结果，被告方发起了二审上诉。最终北京知识法院作出了判决，要求网易有道赔偿经济损失50万元及合理费用8000元。

律师：违背基本商业道德，不利于营商环境优化

在行业内，讲师离职后其所在的相关学员群应该如何处置，目前法律上暂无明确规定，不少企业和讲师对于其中的法律风险不甚了解，由此引发的纠纷也不在少数。

对此，北京康达律师事务所律师表示，这个案子的典型性在于，随着员工的自然流动，平台型公司的商业信息管理和监督很容易成为漏洞；同时，这类员工流通的平台，业务上基本有一定的交叉甚至重叠；此类案件，涉及的产业相对较多，比如教培、健身等。而网易有道案被北京知识产权法院作为典型案例以案释法，给此类案件提供了法律参考依据。

“信息时代，用户数据泄露或被侵权，会对一家公司带来致命的打击，违背了最基本的商业道德；通过这类不正当手段获利，也不利于营商环境优化。”该律师对新浪科技表示。

事实上，这并不是网易有道首次触碰商业侵权红线。据天眼查显示，金巧巧、蒋勤勤、张丹峰等多位知名人士上诉网易有道的多个网络侵权案件，目前都在北京互联网法院开庭审理中。此外，今年4月份，网易有道推送了一条公众号，图中使用了未经苏炳添授权的照片。7月份苏炳添以网易有道侵权为由，提起诉讼。最终，网易有道被判公开道歉，并赔偿了亚洲飞人3000元经济损失。

连亏5年，遭点名通报

官司不断的背后，作为一家上市公司，网易有道在资本市场的表现有些拉胯。

不久前，网易有道公布了2023财年第二季度未经审计财务报告。数据显示，网易有道单季收入12.1亿，其中学习服务净收入为6.8亿元，智能硬件净收入为2.2亿元，在线营销服务净收入3.0亿元，总运营费用8.563亿元，归母公司净亏损2.99亿元。

2017年、2018年及2019年，网易有道营收分别为4.56亿元、7.31亿元、13.09亿元，净亏损则分别达到了1.64亿元、2.09亿元、6.09亿元。

从创立初期的在线教育K12，从智能硬件到AI大模型，网易有道在每一个风口即将落地前都毫不犹豫地踩了上去，和同行刺刀见红拼杀，但付出的代价也是巨大的。以2019年为例，当年销售和营销费用高达6.23亿元，是2018年的三倍不止。要知道，这一年，网易有道的营收也仅为13.09亿，营销费用占比接近50%。

2021年初，网易有道融资2.32亿美元准备全面发力；2021年7月份，“双减”政策落地。末班车上，浑身干劲的网易有道“拔剑四顾心茫然”。但是，网易有道并不甘心放弃“看起来很美”的蛋糕。

今年8月，北京市教委通报称，北京网易有道计算机系统有限公司，在互联网平台以购书赠送学科直播课的形式，暑期在“有道精品课”App上开展学科培训，并引导消费者购买长期系统课，培训主体、培训时间、售卖培训课时数均违反相关规定，涉嫌无资质变相开展线上学科培训行为。据悉，目前上述问题市级“双减”专班已责令有关机构立即整改，并持续深入核实调查。下一步，相关部门将根据相关问题依法依规查处。

打擦边球又一次被监管盯上的网易有道，一波未停，一波又起。

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