“驿站”团购、洗衣、送货上门……菜鸟多元化“驿站+”模式助力站点长效增收

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“曾姐麻烦你帮我看下，跳舞的裤子买重了要退下货。”

“曾姐，我团购的玉米咋找不到呢？”

“我网上买的锅到了，取件码一下子看不到了。”……

早上9点30分，成都锦江区锦和康城锦绣苑的菜鸟驿站，迎来了第一波取件寄件的“早高峰”。

大家口中的曾姐叫曾蓉，是一位13岁孩子的妈妈，经营菜鸟驿站有三年的时间，一头齐肩短发，中等个头，瘦瘦的身材显现出她的干练。热情爽朗的性格，随时挂在脸上的招牌笑容，让她“混成”了被小区业主熟识的大众熟脸。

三年时间，曾蓉的菜鸟驿站成了大家收取快递，团购买菜，电商购物知识科普的便民服务站。

转入新赛道

童装销冠转型开快递驿站

在开菜鸟驿站前，曾蓉在成都双楠一商场里做童装销售。“我对自己的工作的认识就是，一定要坚持长期做，做到极致自然会得到想要的结果。”曾蓉在这家童装店做了八年时间，个人销售额长期霸榜成都区域第一，同事也给她取绰号“销冠”。

那个时候，每天早上8点过便要出门，晚上盘完货基本就是11点左右，一天当中就早上能给儿子见一面，“家里面大大小小的事情，包括儿子的生活学习，我参与得太少了，现在回想起来觉得多惋惜的。”曾蓉感叹道，有时候想想也觉得挺不值的，自己找再多钱也是为了儿子，闲暇之余想起陪伴儿子的时间太少，恨不得立马辞职回家专职照顾儿子。

三年前，曾蓉的生活发生了巨大转折。因为种种原因，她离婚了，与此同时，曾蓉也离开了做了八年的童装销售岗。

此后，她也意识到长期的童装销售工作陪伴儿子时间太少，再次择业，一定要留更多的时间给儿子，参与他的成长生活。一个偶然的机会，曾蓉在自家楼下开了一家菜鸟驿站，事业迎来转折。

“我看中了经营驿站时间灵活，离家近，另外我们是个新小区，住户快递需求比较大。”在曾蓉看来，家门口经营一份事业，既能照顾儿子的饮食起居，又能免去那种上班地点离家远长时间通勤的烦恼，“不管再难，我也要坚持，就算给儿子树立吃苦耐劳的榜样吧”。

家门口创业

多元业务月入过万事业家庭双边收获成就感

随着菜鸟驿站的发展越来越贴近消费者，多元化的业务也拓宽了站长的收入渠道。

曾蓉经营的菜鸟驿站有90平米，10余个货架上摆满了包裹。前年，她还将驿站开辟出两个独立的区域，放置了一个冷藏箱，用来存放业主们团购的生鲜食品；另外设置了洗衣区，用来放置用户拿来干洗的衣服。就这样，每天除了常规的收寄件外，曾蓉的驿站增加了团购，洗衣，送货上门等业务。

“小区里面基本百分之七八十的人都认识我，男女老少都喊曾姐。我的工作范围其实很窄，基本就是门店和小区，但就这样，我每天步数也在两万步以上。”从去年开始，她开启了淘宝包裹的送货上门业务，她会把老人，行动不便的，下班回家晚的列为重点客户，每天快件到后入库分类放置并将有需求的送货上门。

每天要面对成百上千的居民业主，要对接各家快递公司，还要在各个微信群发布团购链接。曾蓉算了一笔账，从最开始接手经营驿站每天只有一两百个件，现在每天收寄件超过1000件。另外，每天团购业务稳定在200多单，单量多的时候有一个月有一万多块钱的收入，少的时候也有四五千块钱；到了冬季，便迎来洗衣业务的是旺季，一天能收到20多件衣物，一个月差不多能增收一千多块钱；再加上每天固定送货上门的淘宝包裹有近50多单，一个月也有一千多块钱收入。照这样算下来，平均每个月曾蓉有1万多块钱的收入。

在驿站内，曾蓉还请了姐姐来帮忙，多元化的业务虽然事情繁多，但两个人完全能完成所有的事情。曾蓉笑称：“职业的转变，没让我失望。”

一面要努力经营驿站，一面要照顾青春期儿子。女性经营快递驿站面临更多的困难？“说实话，对女性来说，独立经营驿站确实辛苦。”曾蓉说，包裹有大有小，每天入库需要摆放整齐，送货上门要轻拿轻放，这对体力绝对是个考验。不光体力，很多老年人不会使用手机取件寄件，还要耐心给他们解释。

“经常有叔叔阿姨看到我一个人在驿站忙前忙后，会给我送小点心，让我尝尝他们刚买的水果，我觉得这个时刻特别开心和满足。”这份事业对于曾蓉来说，是一个华丽的转变。而在邻居眼里，曾姐的驿站也变成了便民站，大大小小事情都找她。

“相信自己”是曾蓉的朋友圈备注。她说，经营菜鸟驿站功利一点说是为了赚钱养家供养儿子，其实更多的是为了给儿子一个榜样，“再苦再难一定要相信自己，只要有方向，并朝着目标努力，一切好运都会迎面而来”。

好了，关于团购、洗衣、送货上门……菜鸟多元化“驿站+”模式助力站点长效增收就讲到这。