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封面新闻记者 张越熙
在经历了3月1日至15日,对相关新经济领域品牌的百度指数、黑猫投诉【投诉入口】指数和中译语通指数观测,消费热度、投诉热度和品牌热度三个方面对新经济品牌在消费者心目中形象变化的追踪后。3月19日,封面新闻“3·15新经济诚信品牌”评选落幕,“互联网新消费”“旅游、出行平台服务”“金融科技”“共享生活”四大榜单正式揭晓。
本次“3·15新经济诚信品牌”评选,着眼于“互联网新消费”“旅游、出行平台服务”“金融科技”“共享生活”四大维度,在消费行为旺盛的这四大领域综合多项数据,面向平台3000万用户,结合专家评审意见,选出了公众心目中的“3·15新经济诚信品牌”四大榜单上榜品牌。
互联网新消费榜单
和府捞面—高端面馆连锁品牌
在近年兴起的品牌中,和府捞面作为中式餐饮的头部品牌,创立于2012年,开创性地以一碗“书房里的养生面”走进大众视野,通过独具书香韵味的中式用餐氛围、高品质的餐品设计收获了消费者的认可与好评。至今,和府捞面已遍布全国超60座城市,拥有400多家门店,品牌会员超1000万。凭借独具一格的品牌特色与高端的产品品质,和府捞面在面馆品牌中独树一帜,“刷新”了消费者对面馆连锁品牌的认知。
喜茶—消费者喜爱品牌奖
作为新茶饮行业的开创者,一直以来喜茶坚持使用真牛乳、真原茶、真水果、真蔗糖等原料为消费者带来多肉葡萄系列、酷黑莓桑、喜柿多多、烤黑糖波波牛乳等真品质爆款产品,深受消费者喜爱。同时,喜茶在品牌塑造上持续创新,通过各种品牌活动和内容、门店空间等,不断激发着大众的喜悦。通过这些真品质的产品和激发喜悦的品牌体验,喜茶获得了越来越大众用户的青睐,成为年度消费者喜爱品牌。
古茗—消费者推荐品牌奖
古茗自2010年起至今已有13年的发展历史,目前已有近7000家门店,今年力争门店数量突破万家,为更多地区的消费者带去全新的体验。去年古茗申请了6项专利,上新了35款产品,年度出杯8.5亿,首创产品包括:龙井香青团、一颗香水柠、厚道椰椰榴莲等,深受消费者喜爱。古茗还投资了1千多万建立综合型中央实验室,共检测样品16000余批次,确保品质稳定。
旅游、出行平台服务榜单
曹操出行—诚信服务口碑奖
网约车是曹操出行的主营业务,坚持“用心服务国民出行”的品牌主张,曹操出行通过智能化研发、司机培训等方式,做好司乘两端的双向服务,沉淀出“好服务”的品牌口碑。聚焦好服务,曹操出行充分发挥供给侧改革优势,持续推出更符合网约车行业需求的定制化产品,一起推动产业升级,让司机、让乘客拥有更好的出行体验。
高德地图—助老出行领跑奖
作为国民级地图导航应用,高德地图在适老助老方面的投入有目共睹,成都的助老打车暖心车站已经覆盖了多个小区,App的助老打车模式也精简了叫车流程。高德打车的聚合模式一直提供给消费者多样化的车型选择,不断优化的助老打车模式,其实也是在为不同的人群提供贴心服务。已经在聚合出行模式下领跑多年的高德地图,在助老出行上,也走在了行业前沿。
携程—用户口碑出行平台奖
2023年的旅游行业正迎来欣欣向荣发展的新篇章。旅游行业复苏,无论是本地酒旅、短途游、周边游,还是长途旅游,在携程都能看到创新产品推出。通过星球号以及完善的服务,携程正在和消费者建立更深的联系,也在快速占领用户心智,不止在高净值商务人群中收获好评,年轻消费者对其的评价也越来越高。
金融科技榜单
度小满—用户信赖的金融科技平台奖
2022年,度小满在消费者权益保护机制建设、提升客户体验、隐私保护、用户保护专区、适当性管理、金融知识普及、客户关怀七大方面加强了消费者权益保护工作。其中,度小满通过理性消费、风险提示、风险预警和安全防护四大举措,大大提高客户理性决策能力。数据显示,度小满利用理性消费模型为超过48万名客户动态降额,向投资者提示风险超50万次,向客户推送预警提示超450万次,警企合作打击电信诈骗案件129件,反诈预警拦截提醒超过15万客户,人工劝阻被骗客户5357人,是用户心中值得信赖的金融科技平台。
奇富科技—科技赋能数字平台奖
奇富科技(原360数科)是中国卓越的人工智能驱动的信贷科技服务平台,致力于帮助金融机构提升数字化水平。奇富科技以自身强大安全生态为依托,完成了在人工智能、大数据、云计算等技术方面的金融科技专业积累。目前,已与各类银行、消费金融公司等建立广泛合作,针对不同类型金融机构需求提供定制化解决方案,帮助它们完成数字化、智能化升级改造。未来,奇富科技将凭借智能服务、AI研究及应用、安全科技,继续赋能金融机构提质增效,助力实体经济发展。
共享生活榜单
美团—助力实体发展奖
过去一年,科技零售企业美团通过在全国范围内广泛投资冷链物流、城市仓配、数字化系统等设施,助力实体经济实现数字化、高质量发展,有效打造了连接全国920万中小微企业的零售体系,联合实体经济共同为6.9亿用户提供优质的商品和服务。
期间,美团充分发挥企业的技术优势和规模优势,通过大力发展以即时零售为代表的新业态,助力商超、连锁等实体门店降本增效、扩大规模。截至2022年底,美团即时履约网络已经覆盖全国2800多个市区县,为全国消费者提供最快30分钟送达的履约服务。
2022年,美团即时零售连接的便利店、小型超市等近30万家,门店销量较2021年增长160%;商品SKU种类较2021年增长149%。通过引领即时零售等新业态的发展,美团持续为实体经济的高质量增长注入新动能。
辛选—直播电商优质品牌奖
辛选是一家以供应链为核心的数字新零售企业,坚持普惠零售的理念,打造了联动全球品牌、工厂和产业带的C2M新零售数字供应链体系,构建了“供应链管理+红人孵化+数字电商+职业教育”四大业务板块,公司自成立以来发展迅速,成长为新零售新业态龙头企业。在企业发展中,辛选始终将公益植入品牌理念,多维度参与开展抗疫、救灾、助学、助农等公益活动。截止目前,已经累计捐赠现金与物资超2亿元,直播助农带货销售额达7.5亿元。
自如—城市青年生活品牌奖
自如是一家提供高品质居住产品与生活服务的科技公司,成立于2011年,发展至今,已为近50万业主、500万自如客提供服务,管理房源近100万间。作为城市居住服务领域重要参与方,在创立之时,自如的想法是通过产品解决租赁住房品质参差不齐、非标准化等问题,让消费者租到品质更好的房子,让业主更放心地出租。11年来,自如坚持“做产品、做服务、运营城市的生活社区,让传统的租房生意更互联网化”的发展初心,围绕不断丰富的、包括分散式合租整租、大型社区在内的产品矩阵,培养了产品能力、科技能力、服务能力以及供应链四大核心能力。
好了,关于共促消费公平!新经济诚信品牌榜单正式揭晓,这些企业上榜就讲到这。
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