“外卖”封面有数丨降温来袭“毛孩子”受冻 铲屎官深夜外卖救急订单激增

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封面新闻记者 张越熙

进入秋冬，全国多地历经断崖式降温。工作了一天回家，忽然发现家里的“毛孩子”们保暖用品、猫粮狗粮不够用了，赶紧点外卖购买救急，成为越来越多年轻养宠人士的选择。11月25日，记者从外卖平台获悉，截至11月，平台上宠物相关的搜索量同比去年增长218.7%，上线外卖的宠物相关商户数量增长48.3%，用户通过外卖购买宠物保暖用品、猫粮狗粮等成新趋势，相关订单近六成发生在夜间。

11月24日晚，市民张小姐抱着猫咪接过刚点的”猫窝”外卖

宠物相关的搜索量同比增长218.7%

今年入冬后，突如其来的寒潮频频，市民纷纷紧急采购保暖用品，“最快30分钟万物到家”的外卖平台，成为救急首选，而除了给自己保暖外，大家还不忘好好照顾家里的“毛孩子”。“降温后，买宠物用品的比较多，尤其以宠物暖垫、宠物电热毯、衣服、保暖窝之类的居多。”成都市锦江区区一家宠物店老板介绍，考虑到后续的降温天气，宠物店还要及时补货，满足广大爱宠人的需求。同时他也表示，自从将店搬上外卖平台后，订单增长了很多，“现在年轻人一般都喜欢在网上买东西，我们以前更多都是给宠物洗澡，现在上了外卖平台，店里生意好了不少，宠物用品卖得越来越好，而我们和消费者的交流也越来越深，如果有用户买了化毛膏或者一些宠物基础药品，我会在后台发信息提醒他们应该怎么给宠物使用，用户们反应也很好，有人还特意带狗狗过来店里洗澡。”

用户除了因为降温等“突发情况”购买宠物用品，也习惯于用外卖购买宠物的日常用品甚至“大件”。记者从美团平台获悉，今年用户在平台上搜索“猫粮”“狗粮”“猫砂”“狗罐头”的数量对比去年均有大幅度上涨，其中“豆腐猫砂”搜索量增长达388.5%。平台上猫窝、狗窝等“大件”的销量分别增长240.86%和275.98%。经了解，截至今年11月，平台上宠物相关的搜索量同比去年增长218.7%、上线外卖的宠物相关商户数量增长48.3%。

从地区上看，今年通过外卖购买宠物用品的订单量排名前五的城市，依次为成都、北京、重庆、广州、深圳。其中，此前被报道“平均每三个家庭就有一个养宠”的“宠物之都”成都名不虚传，相关订单量占全国第一。

夜间救急外卖订单占比近六成

记者从外卖平台获悉，宠物相关订单夜间销量占比最大，达59.1%，一直到凌晨，都有用户在通过外卖紧急购买宠物保暖用品、猫粮狗粮以及宠物日常用品。年轻的用户更喜欢通过外卖平台来即时满足宠物的需求，20-30岁的用户占比高达62.2%。“晚上下班回来了，发现‘猫主子’的口粮快用完，而且天气又突然冷了，它缩在角落有点发抖，我打开外卖平台，发现晚上还有不少线下宠物用品店在营业，于是赶紧下单，半小时内就到了，十分方便。”深圳白领刘小姐年底加班多，早出晚归，前几日她就通过外卖及时给猫咪补充了一袋猫粮和一张暖和小毯子。

重庆“稻草熊宠物”店主游先生介绍，店里自从上线外卖平台后，订单增加了不少。店铺营业到晚上12点，并开通了“预订单”功能，“深夜也有很多订单。即便我们门店关门了，凌晨也有用户通过‘预订单’，订第二天一大早的宠物用品外卖。”游先生说道。

数据显示，2021年我国养宠家庭已达到9147万户，预计2022年将超1亿户，市场对宠物用品的需求大涨。“消费者爱宠心切，越来越习惯用外卖下单，无论是猫粮狗粮、宠物暖垫、营养补充剂、牵引绳还是猫抓板，通过外卖最快30分钟就能送到，能够很好地满足用户对即时收到相关宠物用品的需求，同时也更好地激活线下商家，给他们带来了更多的销量增长空间。”外卖平台相关负责人介绍道。

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