“纳税人”纳税服务再提升惠企便民送春风

今天，很高兴为大家分享来自经济参考报的纳税服务再提升惠企便民送春风，如果您对纳税服务再提升惠企便民送春风感兴趣，请往下看。

今年以来，国家税务总局江苏滨海县税务局拓宽税费服务工作思路，聚焦纳税人缴费人实际需求，对标更优税收营商环境要求，着力打造便利化、精准化、个性化办税新体验，用税务人的“精细服务”提高纳税人缴费人的“幸福指数”，擦亮“滨税通”服务品牌。

政策直达快享心贴心

结合组合式税费支持政策，滨海县局着力推动税企沟通方式转变，落实纳税服务网格化、信息化，解决税企沟通不畅、互动实效性低等问题，营造良好和谐征纳关系，切实推动提高纳税服务工作开展。

聚焦纳税人关注的问题、难点，该局积极开展“春雨润苗”系列活动，为企业“送政策、优体验、助成长”，切实增强纳税服务质效。一方面夯实精准辅导、精准推送，依托电子税务局等渠道，分行业分类型精准推送税费政策、操作规程、红利账单等，促进政策应知尽知，应享尽享。另一方面办问协同、精准服务，进一步拓展多元办税，优化办税流程，精简涉税资料，压缩办税时间。同时，在一线窗口设立党员先锋岗，组织党员“亮标识、亮身份、亮承诺”，为现场办税的纳税人缴费人讲解办税流程，解答政策咨询，辅导表单填报等，帮助纳税人缴费人提高现场办税效率。

云端学堂培训促长效

针对当前纳税主体日益多元化、纳税人需求日益层次化的实际，滨海县税务局积极创新培训形式，加强网络和实体纳税人学堂建设，让税费宣传从线下“面对面”走向线上“屏对屏”，不断提升纳税人对税收法律、办税流程、优惠政策的了解和运用，为纳税人提供方便、快捷、暖心的税务服务。

“平时系统操作时碰到拿不准的问题，可以在‘滨税通’平台上查找、学习各项税费优惠政策，真的很方便。”滨海百耀粮食有限公司财务负责人由衷称赞道。

每次云课堂培训结束，滨海县税务局都会第一时间将课程录像更新到税企交流平台，方便纳税人缴费人随时回看学习，同时链接培训课件及相关政策文件供纳税人下载，把纳税宣传与“互联网+”融为一体，切实推进纳税服务“更贴心、更暖心”。今年以来，该局已通过钉钉平台发布自制政策微视频7个、操作手册和课件8份。

青年骨干汇聚“税”力量

“各位纳税人朋友大家好！欢迎来到滨海县税务局纳税人‘云学堂’直播。”直播间里，青年税务干部严丹正为屏幕前的企业会计们解读印花税的政策。她带领大家详细了解江苏省电子税务局相关业务的操作流程，通过具体案例分析和沉浸式操作体验，引导纳税人“愿意听、听得懂、学得会”。

以人才为原动力，探索税收全业务人才培养新路径。这是该局开展优化服务的又一创新举措。依托“青年夜校”人才培养方案，鼓励青年业务骨干走进“滨税通”讲堂，让业务在实践中得到检验，在实干中磨砺成长，激发青年税务干部干事创业积极性，打造思想政治过硬、业务水平较高、综合素质突出的纳税服务队伍。

聚焦企业需求，创新税宣方式。下一步，滨海县税务局将持续用好“滨税通”纳税人学堂，聚焦税收政策变化，不断丰富宣传内容，筑牢服务纳税人“连心桥”，为优化营商环境贡献更多税务力量。

好了，关于纳税服务再提升惠企便民送春风就讲到这。