“值得信赖”益普索：2022年全球可信度监测报告

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最新的数据显示，制药和银行以及政府的信任度比3年前更高。全球29个国家/地区有 31%的消费者认为制药公司值得信赖，而 2018 年的比例为 25%。此外，银行（28%，高于 2018 年的 20%）和政府（20% vs 2018年为14%）。改善的一种可能的解释是这些行业在新冠大流行期间的表现。

相比之下，科技公司的可信度从38%下降到34%。但是，在所研究的9个行业中，科技行业仍然是最受信任的。

在全球范围内，对大多数机构、部门和行业的信任已经保持稳定多年。

显著的国家差异

尽管美国拥有许多世界领先的科技公司，但美国是少数几个认为科技公司不值得信赖（29%）的国家之一。不同意科技行业公司努力防止虚假信息传播的消费者比例最高（31%），这可能会影响他们对该行业可信度的看法。

智利人以对制药公司的不良看法而著称，只有 12% 的智利人认为制药企业值得信赖；58% 的智利人认为它们不值得信赖。

中国人特别看好银行，近2/3的中国人（63%）认为银行是值得信赖的，只有1/10的中国人（11%）认为它们不值得信赖。

对媒体的信任

在全球范围内，提供有关政治和时事的准确信息的最受信任的新闻来源是更传统的媒介形式（报纸、广播、电视），以及在线报纸和新闻网站或应用程序，而对其他数字来源的信任度较低。平均而言，在所有接受调查的 29 个国家/地区，最常用的媒介形式是在线报纸/新闻网站、电视以及社交媒体，尽管可信度要低得多。

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