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本地生活领域战事再起。
文"彭倩 董洁
编辑|乔芊
出品|36氪未来消费
微信ID|lslb168
36氪未来消费独家获悉,阿里本地生活已于近日召开战略会,任命方永新(花名大炮)为新任CEO。据了解,方永新是阿里集团合伙人,也是一位老阿里,曾在钉钉任总经理职务,后来去了本地生活,主管公关和政府关系事务。
这也是本地生活公司成立以来,经历的第四任CEO,此前三任分别为王磊、李永和和俞永福。因为“性侵事件”,俞永福于去年8月接替李永和兼任本地生活公司CEO一职,如今刚满一年。
任命新CEO外,此次战略会也总结了今年饿了么“夏季战役”的成果,据知情人士透露,相比往年,今年“夏季战役”在GMV和订单量层面都表现不错,两者的同比增幅分别在20%和15%左右。
一位接近饿了么的消息人士表示,内部对更换CEO早有心理准备。俞永福自2020年9月回归阿里巴巴后就被内部寄予“稳定军心”的期望,肩负着重振“生活服务板块”整体的重任,而兼任隶属于“生活服务板块”的本地生活公司CEO,更多是为了尽可能的减少磨合的时间和成本,属于临危受命。
俞永福上任后的第一个大动作,就是重新梳理和调整本地生活的组织架构。他提出了“541”新阵型。“5C”“4B”“1D”,即由5个面向消费者的(to C)业务、4个面向商家的(to B)业务和履约(Delivery)业务组成。
其中5C包括到店业务中心、到家业务中心、市场营销品牌合作业务中心、本地零售和本地零售大商超5个前端业务。
一个标志性措施是,饿了么餐饮团队由原本四级组织架构——城市经理、团长、营长、BD——变为三级,团长一侧被全部拿掉,汇报链条变短,效率提升。
选择在此时任命新任本地生活CEO,或许也有阿里自己的考虑。
对内,饿了么二季度实现了历史首次UE转正,在阿里巴巴实行经营责任制后,实现盈利就一直是饿了么的目标,如今已迈出重要的一步。
“提升GMV和优化UE”是饿了么今年最核心的两大目标,努力方向集中在三方面:提佣金、降补贴以及优化人员和履约成本。据悉,上半年饿了么的佣金同比提了2-3%,补贴则同比下降近1%。
去掉补贴和物流成本,饿了么二季度餐饮业务的单均利润大概在3毛钱,对应的美团餐饮外卖则在7-8毛钱,不过在新零售业务(类似于美团闪购)上,饿了么目前仍处于亏损中,“内部目标是到年底实现整体业务的盈利”,一位饿了么中层告诉36氪。
对外,饿了么与抖音近期的合作也掀起波澜,前者将以小程序的方式入驻抖音,一个日活过6亿的超级app将为饿了么带来流量活水。
据36氪未来消费了解,该小程序最早在四季度,最晚在明年初上线,前期接入的商家将以餐饮KA为主(逻辑在于KA商家的运营,尤其是内容运营能力较强),初步的交易方式仍然是跳转而非在抖音闭环交易。
据知情人士透露,双方合作的短期目标是,在四季度实现日均1500万的GMV(相当于饿了么7月份日均GMV的2%-2.5%),日活跃商家数达到25万;长期目标则是,到明年底抖音渠道GMV占到饿了么日均GMV的10%。
具体到订单成交上,饿了么并不会与抖音做分成,但针对商家在抖音平台的投放(广告变现),饿了么与抖音的分成比例在6:4。
实际上,自俞永福上任来,阿里巴巴本地生活一直在向美团看齐,尤其是组织架构调整层面。以本地零售板块为例,饿了么在上半年就取消了原有的标超业务部、泛零售业务部、便利超市业务部等,转而按照商品品类划分部门,新增专营专卖业务组(休闲零食、美妆、婴宠等)、鲜花业务部、商超日百业务部、商家平台运营部——这与美团闪购划分业务部门的逻辑类似。
二季度,阿里巴巴本地生活收入106亿元,同比增速达5%,美团餐饮外卖+到店酒旅的收入则达到330亿元,增速与阿里巴巴本地生活几乎持平。具体到订单数,二季度饿了么的餐饮订单在1400万单,美团则在4100万单,双方的订单占比依然维持在3.5:6.5。
一位饿了么员工告诉36氪未来消费,俞永福对内一直强调,不要把本地生活作为阿里巴巴的边缘业务,要保持战斗性。如今伴随新任CEO的上任,饿了么对美团的新一波挑战或许又要开始了。
好了,关于阿里本地生活任命新CEO,或发起对美团的新一波挑战就讲到这。
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