TSB Tech WOES继续隔夜系统故障

TSB拥有经历过夜的技术问题，这些问题意味着支付没有达到客户账户，在去年的TSB灾难性IT迁移管理中的诅咒报告的高跟鞋上炎热。

“过夜，一些付款被推迟进出TSB账户。这已经解决了，并将往返客户的付款全部已完成，“TSB声明说。

这是由于现在已经解决的处理错误，添加了TSB。

该银行表示，最新的愤怒，客户不会留下口袋，但银行的声誉取得了另一个打击。

今天早上凌晨8点，一位客户遇到的问题推文：“嗨@tsb这个问题自今天早上12点以来一直在继续，所以我只是想知道为什么它已经花了很长时间让你认识到这个问题并调查。”

TSB回答说：“嗨，我们知道一些客户今天早上正在遇到问题。我们目前正在调查原因，并对造成的任何不便表示歉意。“

这是在一份关于TSB调查的报告后的日子，去年崩溃进入管理层多次失败。

IT灾难在2018年4月袭击，当时该银行从劳埃德银行集团系统迁移了五百万客户，他们托管了一台新的核心银行平台。

数百万客户发现自己锁定的账户，一些锯的钱消失了从账户中消失，其他人甚至能够看到其他人的账户。

由城市律师事务所屠宰制作的262页报告确定了许多失败，包括在不完全理解风险的情况下执行“大爆炸”迁移的众多失败，并没有成为整个项目的专家外部顾问的事实。

超越客户无法访问他们的银行账户，他们也接触到增加的机会主义欺诈者。根据乳头和可能报告，这些欺诈尝试比崩溃期间的一点高70倍。

9月，当前TSB首席执行官保罗·佩斯特踩下时，TSB主席Richard Medits说：“虽然有更多要做的要做才能为客户提供全面稳定，但自IT迁移以来，银行的IT系统和服务得到了很大改善。”