松弛拥抱电子邮件以桥接聊天应用程序间隙

旧金山 - Slack用户将很快与仅使用电子邮件的同事沟通，该同事可以推出该公司的热门协作软件的新“电子邮件桥”功能。

该电子邮件桥是在这里的Slack Frientiers用户会议上周三亮相的一系列更新之一;其他公告包括简单的工作流程自动化工具和将共享通道Beta预览的扩展到其企业网格产品的客户。

该桥的目标是在工人搬到该应用程序时不愿意从电子邮件中懈怠的工人。

这些团队成员将在频道中的用户名提及或发送直接消息时收到电子邮件通知。然而，它们将无法看到来自频道中其他用户的消息;为此，他们需要登录懈怠。当然，要使用该函数，电子邮件用户已经必须至少签署松懈。

“电子邮件桥将让公司迁移 - 或者不迁移 - 以自己的步伐迁移，但它也将使休闲用户仍然保持富有成效，因为它们正在使用Slack并利用帮助他们工作的其他集成，”Wayne Kurtzman说，“ IDC的研究总监。“所以，在很多方面，这对每个人来说都是双赢。”

CCS Insight的主要分析师Angela Ashenden表示，虽然Slack在团队团队的基础上取得了成功，但不可避免地将有些员工抵抗变革。

“你总是将有人推回来，所以你可以减少推送的摩擦，更好，”她说。

Slack在出价中连接电子邮件及其自己的协作应用程序，以简化跨应用程序通信。

电子邮件桥接介绍最近关于将电子邮件分享来自Google Gmail和Microsoft Outlook的电子邮件的能力;它遵循该公司去年收购了电子邮件管理应用程序Astro。

“它响应了我们所拥有的反馈，特别是我们的大客户：“我们有很多人在懈怠，一群或所有人都在懈怠中，但他们现在与一些仍然在电子邮件中分开，我们之间存在这种差距 - 帮助我们弥补的差距”“”安迪Pflaum，Slack产品主任。

Pflaum表示，有一次同事可能被邀请的同事们被邀请陷入困境，但决定不加入频道或谈话。“他们避开了它，或者他们只是想留在电子邮件中。这对现在没关系。但是我们想要制作它，以便这些人可以与在松懈中前进的对话。“

当然，Slack的最终目标是鼓励用户随着时间的推移来移动到它的平台。“有趣的是，他们正在将其定位为一个预先启用，因此更多关于让人们陷入困境，这不是让人们长期沟通，”Ashenden说。

将支持Outlook和Gmail，该功能将在未来几个月内所有用户提供。“

Slack还将用户直接从他们的电子邮件收件箱响应邮件的能力进行了说明，响应发布到Slack中。然而，没有发布该功能的发布日期，以前方提供。

群众的工作流构建器工具

Slack还希望使所有类型的用户更容易使用“无代码”方法在其平台内构建自己的简单工作流程应用程序更容易。

Slack客户已经在内部建立了数千万的自定义应用程序。但这些通常需要一定程度的技术诀窍，通常由开发人员和IT人员创建。

使用Workflow Builder工具，该过程被简化，说Pflaum，保存员工时间并减少对开发人员资源的需求。

使用Workflow Builder，Slack用户将访问一个工具，可让他们构建自己的简单工作流程应用程序。

例如，可以设置简单的登机工作流程，以便在添加以松弛时，新员工会收到欢迎消息和链接到相关的公司信息。另一个例子是自动服务表的自动化，用于HR的任何益处请求。可以通过直观的界面创建工作流，该界面可让用户设置触发器和类似于If-Style界面的触发器和操作。

该特点遵循2018年的Slack收购任务。“这是他们开始为用户带来没有代码和低码工具的工作的出现，”Pflaum说。

Slack说，工作流制造商工具将于今年晚些时候推出。有兴趣预览工具的人可以在此处注册。

“减少摩擦和重复任务的能力现在变得更容易，”Kurtzman说。“对于那些习惯于'这是那个'情景的人，他们将能够走向这个，看看他们工作日的潜在用途。因为它是一个商业环境中的消费级简单，这意味着程序不难，不难改变，并不难以使用，但它可以在任何给定的项目中为您提供许多步骤。

“这是有效的，这是人们可以看到价值的东西，这就是为什么随着时间的推移它将被采用，”他说。

CCS Insight的首席分析师Angela Ashenden指出，Slack在鼓励开发人员创建应用程序，工作流制造商是努力吸引更广泛的专业人士的努力，无论是在销售，营销，人力资源或其他领域一个组织。

“越来越萧条想做的是在组织中更广泛地传播申请，”她说。“[Workflow Builder]允许inpiduals - 它是谁，他们可以创建自己的个人工作流或团队工作流程。它为平台开辟了一系列新的潜力。“

她说，这是“不仅仅是关于合作，而是获得工作和协调工作和流程，”她说。“所以我认为随着松弛的尝试整个蔓延和摆脱这个袋子，它的名字是更有趣的。”

企业网格获得共享渠道测试版

Slack还宣布其共享渠道功能将可供更多客户使用，企业网格用户能够申请访问Beta产品。

共享渠道于2017年在边界宣布，使与外部用户的交互，例如服务提供商或客户，而无需访客访问。

β已被证明是流行的：13,000人的Slack付费客户已经签约了测试服务。

但是，由于复杂性更大，它已经使用企业网格抵达大型客户的时间更长。

“当有许多用于管理和确定您管理这些共享渠道的工作空间时，存在一定的复杂性，”Pflaum说。“最大的客户是可能将共享渠道的人扇动到最大的终点，我们希望在我们确保的方式谨慎和刻意，以确保它是一种经过良好测试的经验他们。”

Kurtzman同意为企业网格带来共享渠道是一个更大的挑战，鉴于遵守的部署和要求的规模更大。“他们只有一次机会在企业电网级别推出这一点，毫无疑问......他们想这样做，以便保持或改善安全性，以及他们推翻的方式是完美的感觉。”

Enterprise Grid用户今年夏天将能够签署测试版。Slack没有说普通可用性会推出时。