苹果和三星被罚款计划过时

Archrivals Apple和Samsung目前在至少一个观点结合：两者都实施了不公平的商业惯例，违反意大利消费规范。这是AGCM，意大利竞争和市场管理局达成的结论，在今年1月推出的调查中，并与意大利金融法执法机构的监护迪亚纳萨的特殊反垄断单位进行了合作。

调查的目的是验证两家公司是否为其智能手机发布的软件更新导致性能显着降低，加速了消费者协会Altroconsumo和Codes Onlus报告的更换设备的过程。

调查后，AGCM接受了公司“诱发了消费者 - 通过坚持下载的请求以及由于现有信息不对称，而不是关于生产者的信息 - 在不提供足够的情况下安装无法支持它们的设备上的更新信息，或任何恢复产品原始功能的方法。“

引用的商业惯例违反了消费法典的第20章，21,22和24条，解释了AGCM在新闻稿中，并罚款为三星的罚款500万欧元，苹果公司为1000万欧元。从经济的角度来看，罚款可以忽略不计：2017年，三星的营业额超过220亿美元，而苹果是历史上第一家公司达到了一万亿美元的市场估价。这是他们第一次被认为制定了“计划过时”计划，以推动用户购买新设备。

对三星的指控

Samsung的询问专注于Android 6.0“棉花糖”更新，为Galaxy Note 7智能手机发布。根据AGCM所作的评估，截至2016年5月，三星不断向2014年9月发布的附注4的用户的棉花糖更新。由于硬件的压力更大，而且需要，公司的故障在不通知业主的情况下不通知业主，并要求修理与此类故障相关的保修，维修费用高。“

为此，韩国公司被罚款500万欧元（570万美元）。AGCM已发布对三星的收费全文。

对苹果的指控

苹果专注于iOS 10操作系统的调查，与iPhone7发布一起发布。根据AGCM，自2016年9月，加州CAFERTINO，加利福尼亚州公司已经坚持不懈地推广到iPhone 6的不同模型的所有者，“如果没有通知他们新的操作系统的主要能源需求以及可能的不便 - 如突然停机 - 这种安装可能会导致。“

Apple发布的后续更新解决这些问题（iOS 10.2.1）实际上导致了其他问题，例如减少响应速度和设备的功能，用户尚未警告。该公司还被指控第二次侵犯消费者代码，其围绕电池旋转。根据AGCM，实际上，直到2017年12月苹果公司“没有为消费者提供有关锂电池的一些基本特征的充分信息，例如其平均寿命和恶化，以及维护，验证和验证和验证和验证的正确程序更换电池以保留设备的全部功能。“

每个发现的违法行为都罚款500万欧元的罚款，共计1000万欧元。AGCM已发布对Apple的收费全文。

通知意大利消费者的义务

除了罚款外，AGCM还告诉Apple和三星通过发布“在他们网站的意大利语页面通知公众关于管理局决定”的意大利页面来通知他们的用户的询问结果，“决定本身。

Sara Brunelli为Computerworld Italia写道。