最近的一项软件资产管理调查报告称,近一半的参与者没有软件资产管理(SAM)工具。
SAM章程 - 2018年全球报告发现,49%参加该研究的组织未使用任何SAM工具跟踪软件许可证使用。
据Rory Canavan表示,撰写了该报告,往往不具有SAM工具的组织通常是那些倾向于使用复杂的Excel电子表格的组织,这通常需要运行数小时来处理宏。然后需要大量的努力来按摩数据,以便高级管理层以他们理解的格式呈现SAM数据。
“有些人在沙滩上有头部,根本不管理山姆,”他说。
报告指出:“这些也将与将软件供应商审核视为职业危害的同一家公司,并且无法使用IT项目进行,因为微薄的资源被认为是从同样审核中回答许多问题。”
分析师Gartner将SAM工具描述为企业许可协议,购买和其他记录的软件管理权利,以自动确定和优化针对发现的软件的许可证位置。
在其最新的魔法象限中,Gartner表示,IT部门倾向于使用SAM工具来管理软件权利,而不是使用电子表格,因为软件许可方案的复杂性上升。但它警告说:“SAM工具正在快速发展,并提供广泛的功能和功能。”
例如,随着软件提供商采用作为服务(IAAS),软件作为服务(SAAS),虚拟化和移动性的软件,许多SAM工具供应商,如Flexera和Snow,现在支持基于浏览器的SaaS和Web应用程序,例如Microsoft Office 365,Salesforce或Workday。
这些应用程序通常需要不同的方法来监视用户活动和访问相关的云服务。Gartner警告说:“这是因为有没有安装的软件或”足迹“,因为有传统的基于磁盘的软件。这些挑战将继续推动SAM工具市场的创新需求。“
鉴于软件许可正在发生变化,Canavan表示IT服务管理和SAM正在一起移动。“有很多交叉,”他说。“在管理许可证时,您需要具有正确的数据。”
但是,当用户为软件包提交的帮助台票都属于IT服务管理,Canavan说:“通过SAM,您需要测量许可池中的许可证数量,即使您有需要快速转动的软件请求过程。”
随着更多软件通过Cloud Service提供,Canavan表示,组织需要改进新的Joiners和Leaders人力资源流程,以确保为新的Joiner正确设置访问,并在用户离开业务时撤销。他说,商业部门的擅长技术支持,例如新的笔记本电脑,当有人开始新的工作时,他说。“真正的技能是将HR生命周期与其资产生命周期保持一致,以便在某人离开或改变工作时恢复它。”
Canavan补充说:“我不知道任何在离开时继续支付人的公司。但在云中,员工使用公司信用卡支付服务。“如果用户离开业务,则这些服务可能仍然可以运行,除非SAM用于管理云订阅,他指出。
往往忽略的另一个常见区域是确保使用权限,基于某人需要使用给定的软件包。“向人力资源授权软件许可非常重要,”Canavan说。“如果您不需要全额8,000英镑的SAP专业许可证,可提供对代码的访问,SAP的数据输入许可证,只需花费400英镑,可能就足够了。”
Snow Software和Flexera被评为Gartner在Gartner的魔法象限中的领导者,用于软件资产管理。但是,2018年SAM章程 - 全球报告显示,没有一个工具提供组织需求的一切。
随着计算机每周报告的,致密化的一项研究表明,超过40%的受访者表示,他们在公共云上运行,而32%承认他们不知道他们是否正在供应。
组织有时会获得比实际需要的云资源更多,所以最终支付更多。专家们一般同意,这是一个好主意跟踪在业务中使用的各种云实例的消费水平。在可能的情况下,应迁移到持续低估的云实例中运行的工作负载应迁移到较小的低成本实例。
同样,Canavan表示,它还应仔细评估哪个版本的云产品,如办公室365,这些商业的用户类别确实需要,特别是云服务的价格往往定期改变。“任何擅长采购的人都应该看起来正在进行的价格上涨,”他补充道。
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