有争议的邮局计算机系统上有数千个已知的错误

在高等法院试验期间，预计邮局地平线IT系统和配套服务的数千次错误将揭示，其中亚波技制服申请人对未解释的金融损失批评计算机问题。

根据计算机每周来源，已经披露了已知的错误日志，以准备在组诉讼程序（GLO）中的第二次试验，并将揭示邮局和富士通知道的数千次错误，但没有通知亚峰邮轮网络。

消息来源表明，已知错误日志的披露，它记录邮局地平线零售和会计系统中的错误并支持子抄送者使用的服务，将揭示有能力导致损失的数百个错误。近12000个邮局依赖于1999/2000年推出的地平线系统，以运行其业务，并对任何未开发的损失负责。

系统中已知错误的日志在其19年的服务中大使，从未向副抄送器提供，而邮局一直拒绝IT系统存在问题。据称系统内的失利是在高等法院被聆讯的Glo的中心，邮局被起诉超过550多个亚波柱。

索赔人亚峰柱表示，在损失损失后，他们经历了改变生活的困难，他们责备计算机系统。2009年，计算机每周告诉七个受影响的酿酒商的故事。有些人收到沉重的罚款，并且由于其账户中未解释的不足而不足以偿还数千英镑。有些人损失了他们的生命储蓄并破产了。其他人被送到监狱，怀孕一人。

即使在2009年首次出现问题时，邮局声称系统中没有错误。当时，发言人说：“没有证据表明这项技术的任何错误。我们将始终调查并调查亚浦峰筹集的任何问题。“

审判中的索赔人正在寻求损害赔偿，如果案件达到案件，可以遇到数百万英镑。

由于ICL / FUJITSU服务开发的地区问题，亚脊柱杆板涉嫌地平线导致会计缺失，邮局持有其责任。

邮局一直否定了关于地平线的指控，并说系统没有问题可能导致亚峰峰损失造成未解释的损失。领导目前的审判，邮局重申了对每周对计算机的陈述中对地平线制度的信心表示：“我们对地平线系统充满信心，这是由经纪人，代理商和数千名员工每天成功地处理数百万条交易的11,500个分支机构，包括代表英国的高街银行。”

当子抄送者与邮局签订合同时，他们承担所有未解释的损失的责任。

在11月的第一次审判中的交叉检查期间，邮局总监Angela Van Den Bogerd承认，地平线IT系统犯了邮局负责纠正的错误，但表示邮局并不一定要告诉其亚峰值网络关于错误。Van Den Bogerd表示，该邮局本可以告诉超子管关于错误，但没有。

已知的错误日志披露是3月试验的一部分，其中四个目前计划的第二个，它将专注于计算机系统和在案例中心的支持过程。去年11月发生的第一次审判看着亚浦背车和邮局之间的合同关系。对本月晚些时候的判决预计。

第三次审判计划于2019年10月，将重点关注贫困子公司的索赔，第四次审判可能会在2020年初举行。

地平线系统具有数千个错误的启示对IT社区毫无疑问。计算机每周写在过去的系统问题上。

2015年11月，通信工人联盟（CWU）写信给亚峰峰公司警告他们在事件中有一个问题的问题，其中数千英镑的付款被重复为一个亚峰值硕士。

如果未被发现，这将出现在账户完成后的损失，这将是亚峰值营商的责任。与此相关的，邮局IT支持将电子邮件发送到CWU的后大师分支的成员发出揭示缺陷。

在当时的电子邮件中，ATOS代表表示这不是一个孤立的事件，注意到：“当登录后检查没有完全完成时，此问题是由用户强制注销引起的。我们在其他分支机构中经历过此问题的先前实例，这些分支机构已经以相同的方式[强制注销]。“

在第一次审判中，法院审理了由地平线引起的错误的证据，这些错误导致了一些分支机构的不准确账户。从2010年8月的邮局内备忘录中透露了这个错误，该备忘录是在法庭上透露的。

当分支遵循某些流程步骤时，备忘录显示在地平线计数器处的差异消失，但仍将在后端分支机构中显示。“这目前正在影响大约40个分支机构以来，自迁移到地平线在线，随着大约20万英镑的损失的总体现金价值，”备忘录表示。

但邮局没有透露给子POSTMASTER网络的错误。“如果众所周知，它可能导致分支机构对地平线系统的信心丧失，”内部备忘录表示。

在关于审判方面的声明中，邮局说：“邮局强制捍卫其在法院的立场，欢迎有机会这样做。我们非常认真地采取这些案例，我们在多年来努力解决提出的问题。

“我们已经进行了彻底的调查，并试图通过调解解决一些索赔。我们的员工和后医师对我们很重要，我们非常认真地与他们的关系。

“我们对我们11,500个邮局分支机构的网络充满信心，以及支持它的系统。地平线电脑系统成千上万的员工，员工及其员工运营，每周处理4700万笔交易。“

在英国银行业的一个专业人士在许多复杂的计算机系统上工作，表示并没有让他感到惊讶的是，在一个非常大的IT系统中有成千上万的毛刺，如地平线。

“但如果一旦识别出危急已知的错误，我会感到震惊，”他说。“一些错误和问题是不可避免的，一些错误和问题将获得过去的设计和测试，因此诀窍是确保系统在操作中密切监视，以便可以识别和适当地处理任何问题。”

专业人员表示，用户必须能够升级他们认为他们发现的任何错误，系统运营商必须负责任地管理这些错误。“如果没有意识到可能导致系统毛刺的场景，操作员没有修复它们，这是一个灾难的配方，”他补充道。

“如果重大影响关键功能，例如财务控制和会计，则不太可能被任何人覆盖主要系统中已知和未解决的错误的长长目词列表。”

对邮局的潜在船只案件仍在继续。

另外，刑事法院审查委员会（CCRC）正在审查亚浦背车的索赔，因为邮局的Horizo​​ n IT系统的问题，他们通过其申请帐户的问题被错误起诉。

CCRC是由于宣布其关于正在审查案件的决定，但现在将等待在高等法院法官在GLO中的第一次审判中裁决。然后，它可能决定等到3月试验后。

邮局地平线案例的时间表自2009年首次报告其每周

2009年5月：破产，起诉和中断的生计 - 后者讲述了他们的故事

2009年9月：经纪人在账户短缺后形成行动组

2009年11月：邮局被扣除的案件推迟了它

2011年2月：邮局面临涉嫌会计制度故障的法律诉讼

2011年10月：85个亚峰峰向邮局计算机系统寻求法律支持

2012年6月：邮局在法律纠纷中心启动了系统的外部审查

2013年1月：邮局承认地平线系统需要更多调查

2013年1月：邮局宣布为地平线证据宣布大赦

2013年1月：邮局希望达到IT系统指控的底部

2013年6月：调查邮局会计系统，以最强大的案件钻取

2013年7月：邮局地平线系统调查揭示了担忧

2013年10月：结束亚波技营机索赔对邮局的地平核算系统的索赔

2013年10月：前主阁下的上诉篮加入邮局地平线调查

2013年11月：150个子PoStmasters文件索赔，以“有缺陷”的地平线计费系统索赔

2014年9月：新的问题在邮政局IT系统在欺诈案件中发挥作用

2014年12月：MPS BLAST邮局IT系统调查和删除支持

2014年12月：为什么MPS在邮局的IT调查中失去了信心，但发誓要打架

2014年12月：MPS辩论亚峰峰值IT不公正索赔

2014年12月：MP指责邮局在IT调查中行动“两罚”

2015年1月：MPS力量询问邮政职业职业管理员调解计划

2015年1月：由Mpsover Horizo​​ n会计系统烧烤的邮局面临

2015年2月：邮局Cio Willtalk到任何亚脊柱杆柱的问题，承诺首席执行官

2015年3月：邮局结束IT系统的工作组调查前潜在破坏性报告

2015年3月：国会议员在邮局调解计划上寻求保证

2015年3月：退休议员旨在揭示所谓的邮局计算机系统问题的真实性

2015年4月：邮局未能调查账户缺点，报告索赔

2015年4月：刑事法院审查委员会设定审查亚脊柱柱的索赔的错误起诉

2015年5月：IT系统与CCRC审查的亚脊柱杆菌检疫有关

2015年6月：邮局希望用IBM取代争议地平线系统，MP说

2015年7月：竞选人员呼吁独立查询邮局地平线IT系统纠纷

2015年10月：James Arbuthnot将其邮寄到众议院

2015年11月：代表邮局亚浦背车的联盟已经警告了地平线会计系统的问题

2015年11月：邮局IT支持的电子邮件揭示了地平线系统和支持可能导致会计错误的问题的问题

2015年11月：反对邮局的小组诉讼在地平线争执准备

2016年2月：邮局面临集体诉讼，在地平线它作为亚峰峰船员基金班诉讼

2016年6月：邮局主席Tim Parker表示，与改变其地平线计算机系统会有“相当大的风险”

2016年11月：由一组亚浦背车雇用的法律团队将把他们的案例置于下一阶段

2017年1月：对邮政局的小组行动，涉及汇率管理者的惩罚因会计错误而受到惩罚，从高等法院获得绿灯

2017年3月：1,000个亚波技师申请加入与邮局的IT相关集团诉讼

2017年4月：关于司法索赔与邮局会计制度的索赔已被任命为一家法医会计师事务所

2017年5月：数百个亚浦波斯特人自3月以来申请加入IT相关的法律行动

2017年7月：本周邮政编程在计算机系统法律案件中

2017年8月：活动人员在争议地平线IT系统上提交针对邮局的小组诉讼的初步证据

2017年10月：对邮局的亚峰柱的群体行动达成了一个重要的里程碑

2017年11月：一端是对亚波柱的竞争反对涉嫌不法起诉的竞争，它们责备有缺陷的计算机系统

2017年11月：高等法院法官管理亚浦背车与据称故障的计算机系统对邮局法律案件告诉法律团队合作

2018年1月：法律案例中心邮局IT系统的法医调查临近完成

2018年4月：刑事案件审查委员会对邮局的法律案件的IT系统的法医审查已经提出了进一步的问题

2018年5月：在早晨打开时间后，邮局分支机构无法连接到地平线计算机系统数小时

2018年10月：在十多年的争议之后，下周标志着亚浦峰之间和邮局之间的法院战役的开始

2018年11月：与涉嫌故障的计算机系统有关邮局的案例始于高等法院

2018年11月：高等法院案件，其中亚浦背足者起诉邮局已经揭示了争议核心的计算机系统的已知问题

2018年11月：一项高等法院审判，亚波柱审判在底板上采取邮局涉及据称的IT系统造成的损害，结束第二周

2018年11月：邮局董事承认地平线错误，并不与子POSTMASTER网络共享详细信息

2018年11月：亚浦背足者起诉邮局的高等法院审判已达到一个重要阶段

2018年12月：CCRC可以抵消邮局地平线试验之后的亚峰峰决定

2018年12月：法院案例在亚峰柱正在起诉邮局设定至少四项试验并延伸到2020年

2019年1月：在持续的法庭案件中，亚峰峰派对集团攻击邮局首席执行官Paula Vennells'新年荣誉