英国银行如何分享有关制度中断和安全事件的信息,明天(8月15日)将生效,由金融行为管理局(FCA)认可。
这项工作是金融监管机构更广泛推动的一部分,使客户更容易比较市场上可用的不同个人和商业经常账户,因此他们可以在哪个银行提供更明智的决定。
2017年7月发布的谘询文件表示,在制定这些决定时,客户可以获取有关银行提供的服务质量的信息,但提供商如何使这些信息可访问的信息几乎没有一致。
这使消费者更加难以在对另一个银行提出的信息加上另一个银行的产品时进行有意义的比较,特别是在建立提供者在一定的时间内向FCA报告了多少个主要业务或安全事件时。
“他们[客户]对主要计划生育中断的频率特别感兴趣,”文件国家。
“他们认为频繁,无计划的中断可能是对系统和安全性的恢复力较差的迹象。无法访问一小时或更长时间的服务会导致它们产生重大不便。“
鉴于此,FCA提出了介绍了一年内必须发布银行必须发布的主要事件总数的概念。
“为了便于通过客户访问,我们认为这些信息是最能发布的,以及我们规定的其他服务信息,而不是在其他地方分别发布数据,”文件添加。
在发布谘询文件后,FCA于二零一七年十二月确认,它将在2018年8月15日生效的新规则继续进行。
金融服务业的压力正在越来越大,以改善其对安全事件和意外停机的反应,涉及涉及信用卡公司签证的一系列高调事件,2018年5月在高街银行TSB遭受的多日停用。
FCA于7月份与英格兰银行发布了联合讨论文件,向银行和金融服务公司提供了2018年10月5日,提供有关其中断程序的详细信息,以及如何遇到事件的风险。本文还要求提供商陈述其系统拒绝的最大,可接受的时间。
IT服务提供商世界广泛技术金融服务的主要顾问尼克哈蒙德表示,由于其遗产基础设施如何工作,有些银行可能会遇到困难,以满足新的报告要求。
“虽然较旧规则年度勾选勾选框合规练习,但新的法规需要继续保证关键申请,”他说。“但现有系统的复杂性质将扳手扔进作品中。
“多年来,遗留基础设施通常用不同且有时相互冲突的指标构建,这意味着一个复杂的应用程序的复杂拼接以复杂的方式互相通信。”
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