向财政部委员会提供证据,金融行为管理局(FCA)的首席执行官TSB银行融资,Andrew Bailey首席执行官警告说,该银行需要适当的回归测试。
“因为银行连接到许多外部系统,您必须确保任何修复不会导致其他问题,”贝利说。“每个周末都会在银行IT系统上进行主要变化,例如环形围栏。特别是TSB是什么,它是银行系统的完整重新平台。这是一个比正常的更大范围。“
当被问到它是否发现了IT问题的rootcaus时,Bailey说:“随着时间的推移不可避免地进化。你早早有一个非常好的主意,但这种理解发展了。它不是疏忽的。出现的断层率正在脱落。“
他说,FCA的调查将研究整个IT架构中的鲁棒和TSB的回归测试。“他们[tsb]是在修复的事业中,但其他地方发生了一些事情,这表明还没有足够的健壮回归测试。”
虽然TSB有一个滚动计划来修复IT故障,但FCA承认其尚未见过整体计划。“在分支中出现问题,就像连接到现金分配器的系统一样。这些东西仍然需要固定,“贝利说。
由于TSB迁移到新IT平台而发生银行业务失败。迁移外包给Sabis,TSB的父母,Sabadell组的IT键。
然而,崩溃表明,在TSB时不可能从失败的迁移回滚。“你可以外包工作,但你不能外包责任,”据说。“在TSB的高级管理层中依靠问责制和责任。”
在财政部委员会主席的一封信中,Bailey表示,TSB事件的严重程度是指IBM所要求的专家支持,帮助将其平台恢复到迁移级别。
在听证会期间,TSB的首席执行官Paul Pester讨论了IBM的调查结果,陈述了TotheCommittee,IBM确定了应用,中间件和网络的问题是停机时间的主要原因。
Bailey说:“Sabis是开发人员,利用Sabadell的银行平台,但责任依赖于TSB管理。”
在摩根的信中,Bailey表示,TSB实施了“监督和管理移民的具体决策过程和责任矩阵”。
他说,他表示,他表示,该决策进程审查,TSB决定延迟2017年11月至2018年4月的移民,因为它评估了客户及其运营模式的风险水平,例如由于延迟用户验收测试(UAT)。
在听证会期间,Bailey说:“如果没有用户,你就无法做到这一进程。我们必须清楚uat的管理理解。控制是基本的。它不能成为一个黑匣子。“
当被问及UAT是由外包商进行的,Bailey说:“我想要一个保证的过程。您可以聘请Firmsthat专注于此,或使用您自己的内部审计团队。保证必须是强大的。“
由于银行与许多外部系统相连,Bailey强调了携带不断结束测试的重要性。
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