ServiceNow：企业必须重新考虑工作场所沟通，因为生成Z进入劳动力

企业需要更新他们提供员工的沟通和协作工具，以确保他们第一次符合年轻人的高数字期望，首次进入劳动力。

这是根据服务管理提供商ServiceNOW的管理人员，他在拉斯维加斯使用该公司的知识18次会议讨论了1990年代中期后发电的技术挑战 - 进入劳动力。

该人口的成员已经成长为依赖于技术和有利的沟通方式，这些沟通方式可能被视为与大多数企业如何运作。

“他们用他们的设备睡觉，他们用他们的设备醒来，他们与我们的[较老一代]不同地沟通。他们非常依赖于技术，“ServiceNow Cofounder，Fred Luddy告诉代表。

“如果他们还没有，他们将很快加入劳动力，他们的期望非常着视觉和战术。这是这些孩子居住的一个完整的星球，我对这一代有很大的希望，但我们将不得不重新思考。“

ServiceNow首席技术官Allan Leinwand表示，这个年轻一代的优点灵活性地对他们选择如何在公司内进行沟通，而不是仅仅依赖于电子邮件，并且可能更愿意使用WhatsApp或Imessage。

另一种案例Leinwand使用是一位年轻的开发人员。“我是一个开发人员，我喜欢懈怠，所以我想在松懈中做企业Devops合作，”他说。

“在2018年在现实世界中，我们正在使用yelp和优步和所有这些其他伟大的工具，以及我们爱的所有这些伟大的工具，然后我们去办公室，我们在1996年回来。”

“人们仍然发送电子邮件，人们仍然会历史邀请。他补充说，人们想要的是他们习惯于在工作之外的工作，以便在工作里面更好地完成工作。“

其中一个示例是在办公楼找到会议室。他说，人们可以在外面使用地图应用程序找到地方，但内部他们必须依靠“古代”方法从管理员寻求帮助。

Leinwand表示，这不是一种停止这些变化的技术问题，但决策者优先考虑了发展和纳入人工智能（AI）等其他领域。

“今天最好的才能期望在工作中获得巨大的数字经验。顶级人才可以在任何地方工作，他们正在选择拥抱先进技术的公司，以更简单，更快[和]更好。“