马来西亚的Supahands发现敏捷云

作为一个出生在云端的初创公司，基于马来西亚的Supahands将像鸭子一样云计算到水。

最初在2014年被构思为针对消费者的虚拟助理应用程序，员工群体占有平平台现在由Perse Industries的公司用于招聘称为“Supa代码”的偏远工人，例如培养用户生成的内容和培训关键字标记算法等任务机器学习应用程序。

在许多情况下，该平台已帮助公司每月节省数百小时，为组织沉迷于核心活动和创新项目。

如今，Supahands在马来西亚，印度尼西亚和菲律宾拥有超过2,000名远程代理商。据Supahands销售主管Greg Meehan表示，在2016年，它决定专注于送达公司而不是消费者。

Supahands的云旅程开始使用Heroku，是2011年Salesforce.com收购的云应用程序平台，为其服务提供供电。“我们的开发人员发现它太僵硬了，并且对我们来说不够灵活，以便有效地规模，”Meehan说。

在Supahands决定转向亚马逊网络服务（AWS）之前，它没有花费太长，这有助于它保持高水平的可用性。“我们管理很多远程代理商，所以弹性是我们的关键，”Meehan说。“我们使用Amazon Elastic Container Service来解耦我们的微服务，以便任何失败的实例都不会影响整个基础架构。”

由于Supahands平台的流量不稳定，Meehan表示，该公司的基础设施必须足够敏捷，以便每次付款基础上相应地扩大。为此，它利用了亚马逊的负载平衡和自动缩放功能。

“云计算使得Supahands的启动能够在不必担心建立一个内部系统的情况下运行，但”他说。“简单地说，如果我们要比较内部前提与云的成本，我们已经节省了大约95％的IT投资。毫无疑问，云使我们的业务有可行。“

作为云首次启动，Supahands已经有技能从一开始就利用云技术。不过，Meehan透露，他的发展团队从AWS的专业知识中受益，该专业知识通过白宿委员会提供了有关系统架构的建议。

前进，Supahands正在探讨机器学习的使用，以便在开发基于人工智能的推荐引擎之后，自动将远程代理与基于用户评级和其他标准的任务匹配的基于人工智能的推荐引擎。

引用安全原因，Meehan拒绝显示哪个AWS地区和可用区Supahands正在使用它来托管其数据。在东南亚，AWS最近开设了新加坡的第三个可用区，强调了该地区对云基础设施服务的增长兴趣。

AWS董事总经理尼克沃尔顿表示，新的可用性区是对当地客户和合作伙伴的需求的回应。

“多年来，东南亚的一个热情的客户基地选择了在AWS上建立他们的业务，因为它提供比其他云平台更多的功能，包括各种数据库，事物互联网和机器学习技术，”他说。