NHS威尔士IT中断：它的数据中心出了什么问题？

网络中断导致1月24日星期三的NHS数据中心落下，防止威尔士跨威尔士的医疗保健工人访问患者数据和核心IT系统。

根据BBC的说法，为NHS Wales工作的医疗保健专业人员无法访问多个IT系统，包括用于预订患者预约的人，检索测试结果和磋商期间的日志笔记。

电子邮件和互联网使用量也被认为受到影响，以及NHS威尔士使用的系统来接入药物信息和施用药物。

监督全国卫生和社会护理组织提供IT系统的NHS威尔士信息管理服务（NWIS）将问题归因于其两个数据中心的网络问题，并在其网站的简要说明中归因于其两个数据中心。

“在早期的网络中断之后，NHS威尔士国家数据中心现在返回在线。声明说，现在可以使用所有临床系统。

“NWIS将继续监督这些情况，并与我们的设备供应商合作，调查根本原因。我们赞赏这将对我们的服务用户造成中断，对造成的任何不便，我们深表歉意。“

计算机每周联系NWIS了解有关本组织正在采取的步骤的进一步指导，以防止重复报告的问题，但在出版时没有收到回复。

设施大约30英里，位于布拉纳谷，庞蒂浦，另一个位于卡迪夫湾。他们是他们是用于将IT服务提供给NHS威尔士的基础设施的所在地。

Guillaume Ayme，IT Operations福音师在大数据分析软件供应商Splunk上提出了关于Datentres的设置的担忧，因为运行的双站点通常意味着在发生中断时，人们将无法转移到另一个。

“对于影响两个数据中心的问题表明它是严重的，因为人们通常是另一个的备份，”他说。“这可能表明故障转移过程中存在问题。

“一旦服务恢复，就必须找到根本原因，以避免潜在的重复。对于没有完全可见的组织对其IT环境生成的数据来说，这可能是复杂的。“

众所周知，NHS威尔士近年来经历了其Datentre artest的合理化和升级，近年来，导致一些较小的设施和服务器室，其Blaenavon和加拉夫夫湾网站占据了一些较小的设施和服务器室。

该组织还搬迁开发和推出在NWIS作为国家体系结构内部内部已知的共同，底层基础设施运行的应用程序，以实现各种临床IT系统之间的更大的互操作性和数据共享。

使用面向服务的体系结构（SOA）原则建立，国家架构“使最初收集在一个用户申请中的信息在另一个用户申请中重复使用”，声明2017年NWIS年度审查文件。

“它旨在为每个用户提供高质量的应用，这些应用程序支持他们的日常任务，在提供健康和护理服务中，同时还确保在他们出席护理的地方安全和安全地提供有关公民创建的任何相关信息，”该文件说。

该文档在各个部门和组织之间分解边界的内容。反过来，这是在NHS威尔士在国家及其公民的健康中工作的临床医生。

它还承认，应用程序性能管理软件提供商Dynatrace的Dave Anderson，Digital Performance专家Digital Performance Expert的潜在复杂性，建议您可能是为什么这一事件只要它解决了。

“虽然系统现在备份并运行，但它创建的混乱会显示为什么我们需要从几小时内移动到分钟以解决这样的问题，”Anderson说。

“最终，它依赖于我们对软件的依赖，并且需要完美地工作 - 这在IT环境中难以让当天更加复杂的环境。

“挑战是，试图找到问题的根本原因就像在干草堆中找到针，然后了解冲击，如何从它回来是更困难的。”