CIO采访：Matthew Wallbridge，克罗伊登委员会ICT负责人

克罗伊登委员会正在大规模举动中，决定完全改变它所有的方式。

在那里有一种感知，正确或错误地，委员会通常有一个慢性恐惧症，而不是过去20年不同的事情。在某些情况下，这种感知可能是正确的，但它不适用于克罗伊登，它的CIO，Matthew Wallbridge，热衷于证明。

地方当局的采购战略计划不仅仅是为了获得一个新的供应商或设计一个花哨的网站，而是从它与供应商的方式达到公共服务所设计的方式以及招聘方式的方式制造真实，可量化的变化。

克罗伊登在谈到时已经领先地位。根据Wallbridge的说法，它是第一个在其整个遗产中实施Microsoft Windows 10和Office 365捆绑的公共部门组织，它已经赢得了当地居民，其中有一个受欢迎的在线数字帐户，人们可以支付他们的理事会税收并获得他们的税收福利索赔，以及其他事情。

为了确保人们可以利用其数码产品，理事会于2014年推出了一项竞选活动，以改善当地居民的数字技能 - 与Doteveryone合作，在如何使用智能手机和互联网上交付讲习班和培训。

Wallbridge说，技能驱动者非常成功。“克罗伊登有大约20％的人被数字化被排除在外，这往往是那些需要安理会的人，”他说。“他们处于劣势，因为它们不是数字，所以他们无法轻易进入他们的账单，不能做价格比较等等，所以在经济上越来越糟糕。”

“只需给人们的技能和设备，我们可以改变他们的生活”

Matthew Wallbridge，克罗伊登委员会

当安理会决定在组织内进行IT硬件刷新时，将旧笔记本电脑提供员工，它翻新了旧的旧笔记本电脑，以便将他们提供给当地社区，无论是免费还是以名义上的价格。“只需给人们的技能和设备，我们可以改变他们的生活，”他补充道。

Wallbridge在大约18个月前占据了他的角色，并迅速开始摇动树木并挑选低悬挂的水果。他没有来自ICT背景，而是一个经营改造，并说他已经“尽可能多地学习ICT”。

他的主要目标是确保ICT是“真正嵌入的业务”，并确保理事会对其所需的内容明确愿景。

展望未来，重点是考虑ICT真的意味着什么。克罗伊登是“非常好的”，Wallbridge说 - 但这不够好。

“我希望ICT比好事更好，我希望它成为伟大的，我希望我们能够提供对人们生活有所不同的变化，”他说。

这种愿景的一个关键股是关于拥有合适的供应商。去年，Wallbridge向安理会内阁提交了一份报告，即可为权力提供新的ICT模型 - 一个能够实现服务变化，“提供快速，灵活，经济有效的转型”。

像大多数委员会一样，克罗伊登拥有长期的外包交易。2013年，它授予1九年，达到73,500万英镑的合同，以提供安理会的ICT服务，包括其服务台，网络，管理印刷和桌面以及基础设施支持等。

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现在，Wallbridge的主要优先级之一是建立一个新的ICT模型。“我们正在寻找远离长途外包交易”他说，他说，他的新模式是关于拥有“混合经济，较短的合同，带来专家的专家，而且达到更多敏捷的交付”。

“我们目前的合同是九年的时间，但是当我们再次出去招标时，没有人甚至是一个五年的合同，”他说。“您的要求和技术发展在几年的空间内变化如此之多，这就是为什么我从未理解九年的合同。”

外包合同是当地政府的现状，虽然他们通常提供OK服务，但事情可能会随时改善。Wallbridge向内阁的报告说，目前的服务领域是“不符合组织的需求”。

如果意味着违反合同，那么在克罗伊登出发了长期的外包交易可能是昂贵的。但在这种情况下，2019年5月在合同中有一个休息条款，当允许当局打破所有或部分当前交易时。

他说，克罗伊登潜在地看着潜在的破坏合同，因为供应商是“坏”的，但他说，但它只是不适合安理会的ICT愿景。“人均对我们来说真的很好，但它不会让我们成为伟大的”Wallbridge说。

家到克罗伊登科技城，自治市镇充满了企业，做了很多创新，尖端技术，瓦布里奇想要利用。

安理会愿景的主要司机正在拥有与本地科技公司合作的能力和机会，以创造陶醉特定的解决方案，并轻松获得技术专家。

“我们希望拥有一个混合的供应商基地，其中，看看我们如何利用克罗伊登的业务，”Wallbridge说，自治市镇为商业开放，租用了什鲁区优惠的一季度，它应该做一个有吸引力的产品。

克罗伊登也在寻找自身，以确保它具有正确的文化和人们来提供愿景。“我们不想简单地成为一个理事会，我们希望在技术的前沿，并将自己作为一个伟大的ICT团队认为，无论部门如何，”Wallbridge说。

“伟大完全依赖我们拥有的人。我们需要招募合适的人，“他补充道。他说，克罗伊登与资源中心合作了解资源中心，并正在“试验招聘”。

“我们不进行标准应用程序，”Wallbridge说。相反，安理会要求申请人不同的事情，例如提交自己的视频，并拥有双向谈话而不是标准的面试问题。

“我想和人们谈谈为什么他们想来为克罗伊登工作，”他说，并补充说，安理会有一些令人兴奋的项目正在进行中。

Wallbridge特别热衷于招募妇女，当地人，少数民族群体和那些不一定追求的人。

他说，克罗伊登是一个佩戴者，并发生自治市镇，安理会的员工需要反映出他们为其建设的服务适合其居民。