NRF 2018：前GE EXEC表示，公司应该以“实验室方法”为创新。

根据一般电气（GE），Beth Comstock的副副主席，公司应通过采用基于实验室的方法来适应零售和技术行业的快速变化步伐。

GE的前任主管在2018年全国零售联合会大展（NRF）中告诉了观众，能够在将大量资金投入大量资金之前尝试想法，这是具有新的和创新思想的最佳方式之一。

“每个公司都需要一点实验室方法。你需要不断测试，学习和实验，“她说。

通过实施一个设置的团队来专注于一件事，零售商将能够在投资之前测试新的想法，让他们看看这个想法是否适合其余的业务并将成功扩展。

作为这种灵活的创新方法的一部分，Comstock建议使用初创公司来帮助采用更容易能够尝试新想法和拥抱变革的文化。

“转型意味着你从来没有做过，这是我们需要抬头的东西，”Comstock说。

根据COMSTOCK的说法，开始将新想法纳入业务中的意味着了解行业中的干扰，以及准备与不同的外观外出的人外包或合作，据轿车说，谁可以解决您公司无法使用的一些问题。

她认为零售业需要由不同的思想家组成，以创新和跟上技术和零售空间的变化节奏。

谈到所有行业普遍性的最讨论的方面之一是它带来它带来生产力和创造力的好处，但需要强调纳入和文化来获取这些益处。

这包括采用一种文化，具有“畅销的思维方式”，并解决失败的恐惧 - 初创公司对内部文化具有这种独特的方法，包括灵活性和敏捷方法，以尝试不同的想法，并且只采用什么作品。

数据在零售空间方面变得非常重要，以提供更好的客户体验，这是消费者越来越苛刻的东西，因为获得技术是建立客户的期望。

COMSTOCK表示，在数字世界中，“波动性是新的正常”，因为更多的公司被迫更有效地使用数据作为其操作的一部分 - 特别是在零售空间中。

“人们适应，他们有不同的情绪 - 所以你得到的更好的数据，你可以创造更好的体验，”她补充道。

难以知道如何利用数据来发展更现代的客户体验，这在整个行业中变化，因为更多的传统零售商具有更多的传统零售商将有更多的遗产数据来分析和更大的挑战，在改革业务工作方面进行分析和更大的挑战。

但是，在许多情况下，Fickle消费者行为已经证明，没有零售商可以保持纯粹戏剧并满足客户的期望。“作为一个数字第一公司并不意味着你知道身体，”Comstock说。

过去几年见过许多数字零售商，如亚马逊，开始采用物理零售地点，以匹配试图在电子商务方面进行进步的砖砌零售商。