Cio采访，马库斯东，国家地理学总监

媒体公司国家地理正在致力于其潜在技术的现代化，开源和无服务员方法来提升其数字商业产品。

该公司今年达到其130周年纪念日，2017年5月聘请了首席技术官（CTO），以引领其现代化努力，利用在线渠道，以以“更实用的方式”与观众互动。

“而不是只是看看我们的照片或阅读社论，消费者越来越希望我们能够让他们成为我们社区的一部分，真正点燃与我们品牌互动的所有人中的探险家，”每周讲述计算机独家采访。

为了使这种情况发生，公司开始了一项重要的技术变革计划，跨越三大支柱：建立一个新的底层平台;重新设计数字体验和开发允许消费者探索其兴趣区域的社区产品。

“我们的领导力，特别是我们的首席执行官的事实是非常激情的创新，但我们的消费者也希望我们为他们提供高质量的体验，这意味着我们总是正在寻找新技术和方法”东部说。

根据CTO的说法，其他媒体公司不一定为创新而哭泣，即民族地理一直试图回应。“在1900年代初，当杂志中的照片首次引入时，有些人认为这是非常可怕的非常创新，但它显然是与消费者沟通的非常成熟的方式，“东方说。

“同样，随着我们在社会和技术的事情上，有些人认为我们是非常激进的和ininnovative;但我们知道多年来，它将是与消费者互动的标准方式。“

全国地理新技术战略的主要特点之一是公司与母公司21世纪福克斯合作采用的云首次采访。该公司在一起，在一个主动被称为凝聚智能平台（芯片）下，该公司正在设计和实现无服务器架构平台。

国家地理使用的许多核心系统都托管在传统的数据中心，并且狐狸的计划将看到几乎所有全部内部内部内部内部内部内部内部能力的迁移，WhieReamazon Web服务（AWS）是关键合作伙伴在Microsoft Azure上有一些服务。

展望未来，东部不会预计建立任何新的数据中心能力。相反，任何额外的需求 - 例如目前正在开发的本机移动体验 - 将主要由无服务环境迎合。

“我们使用无服务器架构设计了整个应用程序。这真的很重要，因为它允许我们使用所需的资源非常有效地为所需的应用程序提供有效，“他说。

“这也意味着我们可以非常快速地向不同的国家和市场转移到AWS或其他环境上，而无需投资基础设施。”

据东方，无服务器计算不仅对独自的国家地理学感兴趣，但它为媒体公司提供了一个有用的案例研究。那是因为没有许多部门公司没有由于与大量内容相关的复杂性，它们通常 - 同样地，遗产系统大量的传统系统。

“[大型遗产投资组合和内容]可以阻止你，让你不太可能拥抱一些正在下降的新技术，”他说。

尽管如此，筹码计划下的迁移是不可否认的，为了使其工作，与公司的技术供应商的合作关系至关重要。

“我们不相信我们有所有答案[无服务器] - 我们在讲故事时我们专家，所以我们非常乐意从Microsoft和其他媒体公司从AWS获得专业知识，帮助我们到目前为止，解决了一些挑战，这一直非常丰硕，“东方说。

“此外，我们还没有决定将其作为一个庞大的计划。我们已经确定了一个机会，然后在继续进行更大的实施之前制定了概念证明 - 这有助于我们遏制风险并建立团队的信心。“

开放的来源是国家地理改造的另一种亮点。该公司历史上使用了超过10个定制的系统和替代品的混合，包括Adobe AEM，Drupal和WordPress。

在迁移之前，已经进行了彻底的分析，以映射业务流程，例如摄影师的工作流程以及从图像所捕获的时刻所涉及的步骤，直到它到达公司的系统并在内部进行处理。

“整合到一个开源内容管理系统将为我们带来一些真正的好处”

马库斯东部，国家地理

通过进行此分析，该公司已决定通过单一内容管理系统替换其所有传统应用程序。采用开源平台Drupal作为一个核心平台，预计将提高员工和合作者的效率，同时以成本效益的方式大大提高IT产品组合。

“巩固到一个开源内容管理系统将为我们带来一些真正的好处，例如技能和灵活性的可用性，”东方表示，向开源转移允许国家地理变得更加集成到媒体技术社区。

“越来越多地，我们花时间与面对类似挑战的其他组织，以分享专业知识和最佳实践，而且开放的来源在这种意义上极大地帮助。”

由于国家地理导致进入有其数字的所有内容，其他正在进行的项目侧重于开发呈现和货币在其在线观众中的方式。

客户面向客户的第一支柱是使用移动第一方法重新设计的网站。在目前全球Beta版本的网站之前，该公司对用户体验方面的消费者进行了广泛的考验，如导航，结构和设计。还引入了净推动者评分等工具来衡量在线消费者参与。

“这是一个很早的阶段，但我们看到消费者真的与我们在线订婚，他们喜欢我们生产的内容，他们期望我们将继续为他们提供更加定制和个性化的体验，”东方的。

在接下来的六个月内，东方旨在充分发射新网站，NationalGeographic.com。但在此之前，团队将收集更多的消费者反馈并进一步优化该网站。

2018年的另一个目标是推出公司的NG1移动应用程序，目前仅在澳大利亚可用，在其他两个市场 - 公司的家庭市场，美国，成为接下来的可能国家的可能国家之一。在App推出的第一个阶段的超过10万活跃用户注册，即使在3月份的应用程序推出之前也在营销之前。

东部的下一阶段在线表示，是消费者的个性化服务。改进的网站具有一些功能，可以帮助那种感觉，例如观察消费者偏好的人工智能（AI）引擎及其内容使用，以在线提供定制体验。

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在线策略下的未来项目包括改善国家地理学摄影师社区，截至超过850,000名成员的段。通过分析平台生成的数据，发现该产品对其用户具有重要作用。

“通过了解我们的消费者和我们的会员从产品中获得的好处，它允许我们分析它们，然后重新定义，完善和重新设计它们更有效，”他说。

东部雷达上的另一件事是提高了优质的会员能力。作为这项工作的一部分，该团队希望了解消费者希望如果他们支付了无广告经验的资源。

“到目前为止，我们听到的事情的例子是人们希望拯救他们最喜欢的照片，有很多私人书签，并且可能能够定制我们主页的某些元素。所以所有这一切都是作为该战略的第二部分。“

作为重新设计的一部分，该团队还在为庆祝国家地理即将举行的周年纪念而创建一个网站，这将允许邀请消费者看到国家地理的未来数字足迹。

文本，图像和视频在线的可用性对于开发和培育公司的社交足迹也至关重要，这些足迹已经在Facebook，Instagram，YouTube和Snapchat等平台上拥有41200万追随者。“确保内容已准备好在这些渠道中对我们来说非常重要，”东方说。

除合作伙伴支持外，内部能力对于确保公司的各种技术举措的成功至关重要。去年在招聘新员工之前对100强产品和技术团队进行了审查。

“我们做了一个能力审查，但我们也很清楚我们需要做出的变化，这就是为什么我们也必须携带一些新的人才。当然，将新的人才和新能力集成到现有的团队中是一项挑战，但我们到目前为止，我们取得了巨大的成功，“东方表示。

“我们有一个非常忠诚的劳动力人员在国家地理和一些非常高的技能中工作。我们在去年的AWS Reinvent的演讲被认为是最有趣的，这证明了我们所拥有的技能，“他补充道。

对于它的技能来说，它的技能在全球范围内的问题，甚至在新出现的工具和方法方面都是如此。东方方法之一曾经习惯于解决这个问题是改变他与咨询社区参与的方式。

“在某些型号中，您只需获得顾问即可完成工作并提供有形的可交付，我们已经清除了我们需要转移知识并帮助在我们团队中建立能力的所有组织。对我们来说真的有效，“东方说。

此外，从媒体空间以外的其他部门带来经验丰富的技术高管也有助于推动转型过程。

“有时在科技空间中，您需要拥有少数高级人士，他们带来了大量的专业知识和信心。让这些人能够有助于在高性能技术功能中拥有这种文化，“他说。

技术技能的竞争在市场上是激烈的，因此东部花费大量时间确保他的部门提供有吸引力的工作环境。

“我们非常清楚我们需要什么技能以及如何最好地雇用该技能在市场上，”他说。“到目前为止，我们一直非常成功地雇用人员并建立我们的团队，但我们知道这是一个非常有竞争力的市场，所以我们必须努力争夺最好的人才。”

随着东部议程的基本技术变化，他希望在即将到来，该团队将继续发展，并通过拥抱实验和敏捷方法来突出令人信服的消费者经验的使命。

“显然，业务是动态的，媒体正在发生变化，并且技术功能的产品必须能够回应这种变化，让我们能够支持这项业务，”东方说。

“一些传统的IT团队或技术功能有时可以有点抗拒变化，因此在一年的时间里有一件事我希望每个人都会说：这是一个拥抱改变并帮助组织的团队回应市场动态的变化，“他补充道。

东方肯定希望确保他为公司的财务底线做出了贡献，所以另一个目标是通过移动应用程序等新产品“在市场上进行真正的飞溅”。在这方面的期望很高，因为该应用程序在其同行期间已经达到了25,000。

“现在我们了解到消费者从该产品中想要的东西，我们不仅在澳大利亚市场营销，也可以在其他市场上市。所以，我希望在一年的时间里，我们有很多数字来分享那个应用程序和人们对它的满意度。“

国家地理最近开始使技术的基本变化的事实并不表明公司正在追赶。相反，该项目表明它正在成为自己的权利。

“如果您考虑使用无服务器计算和移动的事情，我们实际上略微领先于曲线 - 但我会说我们不使用技术的技术，我们将在有帮助的地方进行创新的东西我们为了更好地做得更好的讲故事，帮助我们更好地娱乐和教育消费者，“他说。

“最终，我们有一个使命是真正点燃所有人的探险家，帮助人们更好地了解它们周围的世界。因此，我们将始终拥抱创新和技术，在那里有帮助的目的，但不仅仅是为了它。“

“这是一个非常伟大的团队的事情是，所有人都认为本组织的目的;我们希望使世界成为一个更好的盛大帮助国家地理实现其更广泛的使命和宗旨，“东方说。“我们认为技术是一个伟大的推动者。”