据国家审计局(NAO)表示,披露和禁区和禁区服务(DBS)的现代化正在运行数年并未能为金钱提供价值,估计增加了229万英镑。
一个NAO报告进入项目转换后台检查程序发现,该项目具有巨大IT元素,目前正在持续三年半的时间,并没有提供预期的储蓄。
DBS是在2012年创建的,通过犯罪记录局和独立的保障机构的融合。作为现代化计划的一部分,本办公室计划降低成本并提供新的“更新服务”,允许雇主对员工进行快速背景检查。
本办公室于2012年签订了与塔塔咨询服务(TCS)的合同,以运行现代化计划,计划在2014年3月至2014年3月交付的新IT系统和业务流程计划,“2014年6月完成了现代化化。
报告称,“2017年9月,”现代化第一阶段的一部分是现代化的第一阶段,但披露证书的现代化尚未交付,“该报告称。
该报告补充说,两党没有约定的约会,何时交付任何进一步的更新。塔塔合同在2019年结束时甚至可能甚至无法完成,并且披露证书保持纸张。
“DBS和TATA尚未商定其故障延误,”该报告添加,但DBS已向公司支付800万英镑,以获得“商定延误”。
“现代化目前延迟了46个月,缔约方已同意24个月的延误。剩下的22个月延迟的原因和影响是DBS和塔塔之间正在进行的谈判的主题,“NAO说,并补充说,两党目前正在谈判进一步延误的原因和责任。
TCS发言人表示,该公司“尊重”NAO调查结果“关于什么是复杂的项目”。
“在我们参与的持续时间内,我们确保了DBS”公民保障服务的稳定交付,“发言人说。
“虽然存在影响这一现代化计划的挑战,但我们仍然致力于提供积极的结果,并在转变其运营时支持DBS。”
“更新服务”,设想为“允许现有或新雇主”的门户网站,自2013年6月由Capita于2013年6月推出,以旧刑事记录披露服务。
作为与TCS的家庭办公室合同的一部分,新供应商在2014年中期接管了该服务的责任。
它旨在减少所需的披露证书的数量,创造更便宜的服务和确保雇主不需要支付更昂贵的披露。
报告称,2014年2014年业务案例预测雇主的节省,但这尚未实施这一减少。“
但是,摄取量远远低于预期。2012年,本办公室估计将拥有280万美元支付用户到2017-18,占所有交易的69%,但两年后,2014年,它将期望降至09万元,或20%的交易,找到了nao报告。
它补充说,DBS“不知道为什么对更新服务的需求低于预期”,并且本办公室在继续生活之前未能运行任何飞行员或用户参与计划,并且迄今未收集任何“系统数据”关于为什么人们没有使用它。
虽然更新服务提供数字访问,但“警方IT系统的缺乏标准化意味着信息当前不能自动上传到更新服务中”,“报告添加了。
除了运行更新服务之外,与TCS的原始合同包括用于披露证书的现代化IT系统的构建和转换,以及“一般IT应用程序管理和开发”。
NAO报告称,当家庭办公室运行采购锻炼时,它正处于“假设现代化的现代化现代化的现代化服务器上,”NAO报告称。
然而,内阁办公室拒绝了计划,因为它会太贵,并告诉家庭办公室使用基于云的服务器。
“家庭办公室接受了这一变化,它将被托管,但没有讨论与Tata Orchange与塔塔的合同在签署它之前签署的合同,三个月晚于预期,”报告称。“
除延误和低摄取,该计划也因成本而困扰。在2012年的业务案例中,2012年12月1日至2019年3月之间的总成本,合同结束时,估计为6.56亿英镑。但是,目前的预测设定为88.5亿英镑 - 增加229万英镑。
评论该报告,公共账户委员会主席MEG HILLIER表示,它表明“该政府采取了令人难以置信的决定,即将首先向客户进行测试”。
“将此与其相结合,目前正在持续三年半的时间,结果是一年挽救学校,医院和纳税人数百万英镑的错过机会,”她说。
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