消费者身份管理趋势不断增长

根据KuppingerCole的主要分析师Martin Kuppinger的说法，消费者身份和访问管理（CIAM）系统首次出现了2014年左右，但市场仍然不成熟。

“CIAM系统的优势因其根源而有所不同，这意味着组织需要清楚他们的目标是选择合适的系统或系统来满足这些需求，”他告诉消费者身份世界欧洲2017年在巴黎。

CIAM采用的趋势表示，Kuppinger由各种用例驱动，包括有针对性的营销来增加收入，客户认证，以实现单一登录，提供更好的用户体验和监管合规性。

“就符合欧盟的一般数据保护规例（GDPR）而言，我认为，在集中处理消费者同意，一贯将非常重要，”他说。

当考虑使用哪些系统使用时，kuppinger表示，根据已识别的用例，组织有许多不同的功能标准。

“虽然它将被指控实施和运行系统，或者从云提供商那里获取，但事务应采取关于使用哪些工具或工具的决定，”他说，警告CIAM落在阴影下，而不适当访问治理。

“操作ciam很好，像IAM [Iditity和Access Management]一样，重要的是要知道谁可以获得有权访问CIAM和相关系统的控制。”

在决定需要哪种工具时，kuppinger表示，第一步是了解要求，使用案例和目标，然后将这些产品与企业IAM，营销自动化，身份作为服务的各种不同的工具相匹配，以及服务，Web安全性和联邦，客户关系管理（CRM）。

“一些CIAM系统也来自Greenfield Startups，但每个系统都往往有一个特殊的力量，例如那些在那些已经像服务中那些成立的人那里种植的人和萨尔比斯那些那里的工作流程，”他说。

一旦明确确定了要求，Kuppinger表示需要考虑的其他因素包括安全，合规性和治理要求;了解IAM和CIAM如何适合更大的信息安全图片;并了解CIAM如何与CRM和营销自动化系统的融合和不同。

“我的建议是将CIAM作为业务推动的IT操作的服务，在您的业务中具有集中式CIAM策略，并将其与相关系统相结合，但了解它与现有身份管理系统重叠并与现有的身份管理系统集成，”他说。