移动网络运营商(MNO)三人已被CONCOM在其紧急呼叫网络中发现的严重弱点未覆盖COMCOM罚款1,890,000英镑。
与英国的所有MNO一样,需要三个,以确保其所有用户能够随时联系紧急服务,这需要其网络来构建,以便即使在经历技术问题时也能够连接此类呼叫。
2016年10月,临时服务损失影响了肯特,汉普郡和伦敦地区的三个客户。在此中断过程中,来自客户的紧急呼叫必须通过特定的数据中心来达到紧急服务,让网络容易受到单一故障的影响。
如果在本地中断,网络应该能够在备份路由上自动呼叫紧急呼叫,但在这种情况下,这些路由将没有工作,因为它们都是通过此数据传达的。
发现这是违反协议,以确保不间断地获得救护车,火灾和警察服务,尽管欧姆人发现违规行为不是事件本身,但这并没有导致任何问题,而是有一个人的事实网络上的潜在失败。有问题的数据中心不是网络中断的原因。
Ofcom说,三个没有故意或鲁莽地行动,但违反潜在对健康和安全的影响,违规行为足以保证。
“电话访问紧急服务极为重要,因为失败可能对人们的安全和福祉产生严重后果,”奥姆·强化和调查主任Gaucho Rasmussen表示。
“今天的罚款是更广泛的电信行业的清晰警告。提供商必须采取所有必要的步骤以确保不间断地访问紧急服务。“
在一份声明中,三位发言人承认失败,并说三人现在已经采取了措施,以确保通过在网络中添加新的备份路线来消除潜在的失败点。
“为我们的客户提供不间断地访问紧急服务,是我们非常认真的要求。因此,三个在三个网络上为单一的漏洞进行了若干漏洞的若干决定。然而,这种漏洞对我们的客户没有任何影响,只会涉及三个网络中的潜在失败点,“他们说。
发言人补充说,由于纤维电缆被破坏的纤维电缆导致了围绕中断的情况 - 在其控制之外,这些纤维电缆造成的情况 - 在整个调查中都是完全合作的。精细的规模反映了这一点。
OFCOM补充说,它预计所有运营商都能满足他们的网络在紧急呼叫流量路由中没有任何单点故障,这可以合理地避免。
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