面试：Louise McCarthy和Valeria della Rosa，eBRD

欧洲的重建和发展（EBRD）在一些大变化中，在寻求成为一个更精简和更灵活的组织中。

但与大多数更改计划不同，这一点脱颖而出 - 它有两个强大的妇女推动了技术议程，并试图使业务现代化。

计算机每周遇到Valeria della Rosa，银行的运营效率和客户服务效率效率，IT转型总监Louise Mccarthy，在德国郡俱乐部的早餐，距离欧洲央行伦敦总部的石头投掷。

尽管发生了清晨会议，但没有疲劳的迹象，而是莫名多妙的驱动和能量，迅速变得清晰，这些女性比大多数男性更多的球。

这种决心和领导力正是银行所需的。EBRD于苏联时代结束时成立，作为日落银行，最初是帮助前苏联国家建立蓬勃发展的私营部门和可持续的市场经济。

从那时起，它已经大大增加，现在存在于世界各国。但随着银行扩大其汇款，它占据了一座后座。Della Rosa说，因为它是旨在作为日落银行的，它“没有投资基础设施”。

“特别是在技术前面，如果你看看我们的核心活动，发生了很多机构可能发生的事情，”她说。“我们已经建立了很多应用程序，这意味着我们的进程不支持技术结束到结束，这会产生效率低下，因为通常，我们具有非常低的自动化水平，这会强制执行恐怖行为。”

麦卡锡补充说：“有很多粘带和石膏在一起抱着东西。我们非常努力解决这一点，并试图介绍真正为业务支持的技术，并促进更精简的流程，更自动化的流程，以及将数据视为真正推动业务决策的资产。“

因此，两名妇女正在通过其首次数字转型来削罪 - 这是一个在传统价值观上创立的机构的大挑战。

“我们在整个端到端的那些加入的数字，在线工具中得到了这部大象，我们正在努力建造，”女性热情地说。“我们希望展示有办法做到这一点的业务，这并不困难，这不是痛苦，它不是可怕的，他们会快乐。”

谈到数字转型时，这对的方式与大多数人以一种非常不同的方式走了。

几个月前，麦卡锡一直在一年多一点，在一次会议上宣布他们将成为创新性。他们不是通过传统的招标过程，他们出去市场，并要求供应商免费建立银行敏捷建设的第一个史诗。

“人们认为我们疯了，看着我们，就像我们有两个头一样，”她说。“他们认为它永远不会工作。”

但它确实如此。他们用预先征收的问卷（PQQ）出去了，得到了14个回应。

“这几乎就像有四个新郎的婚礼规划，因为我们容纳了四个供应商”Valeria della Rosa，EBRD

Della Rosa表示，由于EBRD之前从未完成过敏捷的项目，她和麦卡锡希望向银行展示技术项目不必花费多年，花费几个月“写作非常繁重的要求”。

该货币对四家供应商定居，邀请邀请参加。“我们动员了一大部分企业 - 我们有超过100人参加各种发现会议的人，”德拉罗莎说。

“几乎就像婚礼规划，有四个新郎，因为我们容纳了四个供应商。”

供应商与EBRD建立eBRD建立第一个史诗，发现，并展示业务，突出了通过创新的工作方式创造的可能性。

“有趣的是，所有四个供应商都真正提供了要求，但它也很有趣，因为他们对这个过程带来了略微不同的细微差别，”Della Rosa说。

“这对我们来说非常苛刻，因为我们同时使用四个，但也很丰富，而且在看到可能的艺术方面也很丰富。”

麦卡锡表示，此举有助于聘请业务，特别是由于供应商也向商业用户提供免费敏捷培训。但最好的是，她说：“到目前为止，我们还没有为其支付一分钱，我们有四个真实的有形资产。我们有四个建造我们的前七个史诗，我们终于在我们的数字之旅。“

该团队已设法在船上获取业务，董事会级别的买入和支持。但它并不是所有的帆船。

“这很艰难，”麦卡锡说。“人们很警惕，因为他们之前没有看到过，自然是他们紧张和抵抗的变化。我们必须找到一种方法来将它们放在船上。这是非常困难的，通过我们的旅程仍然会变得困难，但你通过成功做事并显示新的工作方式来带上船上的人。“

妇女接近选择其中一个供应商，因为他们的“丈夫” - 而且获胜者将其所有人带走。虽然成本节省了很大，但更重要的是，这项工作确保了银行与供应商之间存在文化适应，降低了项目风险。

“这是早期的日子，但我认为开发原型的整个方法有助于参与和与业务合作，而且它并不是作为服务的传统它，”Della Rosa说。

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该团队专注于EBRD的业务需求，由技术支撑，已经偿还了，工作人员对其作出兴趣如何帮助他们在其角色中。

“我们现在希望能做什么是为了企业，看看它如何实际推动业务，而不是它只是为了它的缘故，”麦卡锡说。“这是旅程的开始现在，一旦我们让企业开始信任它，我们将成为合作伙伴并帮助业务增长。”

该银行在35多个国家开展业务，并在这种规模的数字转换并不容易。这只是组织策略中的许多项目中的一个，但所有这些都将以普通，敏捷的方式建立在数字和数据框架上，并且很快就会很明显。其他一半的拼图是查看组织本身及其目标操作模型。

“我们确保我们为银行和工作人员提供了正确的技术所需要的”Louise McCarthy，EBRD

“在我们提供银行的技术方面，我们是非常古老的古老，”麦卡锡说。“因此，作为IT目标运营模式的一部分，我已经进行了一项关于业务需求的研究。它不是一种尺寸，适合技术，数字，移动，使企业能够在您需要的任何地方提供服务和任何方式。“

银行可能是一个传统主义，但正如麦卡锡所说的那样：“世界已经搬到了，技术已经搬到了，结构已经搬到了，我们需要向业务提供东西的方式搬到了，所以我们需要看看。”

Della Rosa和McCarthy将银行崩溃进入“人称用户群”，这意味着如果员工处于某种类型的角色，他或她将需要某种类型的技术。

“我们确保我们为银行和工作人员提供了正确的技术，”麦卡锡说。“由于这是，我们正在推出我们的第一个”智能技术“Genius Bar，以使企业能够了解有关技术的更多信息。”

该货币对也推出了“未来的技术创新”，商店正面展示了新技术，如全息接待员，敏捷墙，无人机和“魔法镜子”，与银行的区域办事处互动。

“它推出了一些技术，银行之前没有必要见过，而且还有一些技术，我们可以展示用例，”麦卡锡说。“例如，例如，我们将在这些技术上描绘一些概念证明。”

Della Rosa表示，这个想法是展示“Tech不仅仅是小工具”的组织，而且实际上可以向前移动业务。

还有很长的路要走，而EBRD将不会改变过夜。但随着Della Rosa的动态DUO和MCCARTHY引领改变，它一定会迟早发生。