在未指明的IT失败后,英国航空公司已确认其登记系统正在恢复并运行,这是今天早上的盖特威克和希思罗机场的飞行延误。
计算机每周了解办理登机手续系统问题,导致工作人员不得不使用应急程序大约一个小时才能处理受影响的机场的所得队列和延误。
在一周的计算机周刊上,英国航空公司发言人表示,登记系统在短时间内失去行动,而且航空公司的员工现在关注帮助受影响的客户射门。
“在早期的问题得到解决后,客户正在正常检查客户,”发言人说。“我们很抱歉今天早上为我们的客户造成一些延迟的临时检查。”
“这个问题现在已经解决了,我们的员工在公寓工作以帮助客户撤离他们的假期。”
受影响的客户在今天早上在Twitter的中断之后发泄了他们的航班延迟和取消的挫败感,许多人在该公司决定近年来将手指伸出了一些。
中断是一系列失败的最新故障,英国航空公司在过去一年中遭受了困境,拥有最大,最近强迫该公司因人为错误相关的停电而在可能的情况下取消数百次航班它的数据中心。
该公司的业主,国际航空公司集团(IAG)最近在其半年的财务业绩中确认,银行假期中断售价售价5800万英镑兑换费用和行李索赔。
正如最近通过电讯报告的报告,IAG首席执行官威利沃尔什已确认调查愿银行假期中断正在接近完成,并揭示了关于中断原因的“没有新的”,因为它的结果已经光明了。
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