北欧Cio采访：安赫纳斯，斯德哥尔摩市

瑞典首都斯德哥尔摩在4月份举办了SKR545M（490万英镑）的数字化转型战略时，它的野心很高 - 到2040年成为世界上最聪明的城市。

这是一个由城市Cio，安赫尼奥的承诺。“我们对智能城市与许多其他城市相比，我们拥有更全面的观点，”她说。“斯德哥尔摩的目标是民主，生态，经济和社会可持续性的。”

Hellenius说，这座城市已经在这四个主题中有200个数字化项目，从遗留系统更新到新的数字工具 - 以及更多的来源。未来两年，斯德哥尔摩专用于2600万英镑，以改善学校的数字支持，12.6万英镑，以使其在社会服务和老年人护理中的支持，10.4米以上投资于创新。

其早期成功之一是在整个城市的超过150个太阳能“智能箱”的部署。箱子配备了废物压实机和传感器技术，以便在需要清空时实时通知收藏家。这使得城市正在安排较少的集合运行。

“空箱的需要减少了80％，”Hellenius说。“它确实使这个过程更有效。”

另一个成功是引入用于斯德哥尔摩12000名教师的数字成熟的自我评估工具。该市审议该工具通过知识共享和在教学中的数字内容的使用，帮助在所有中学中提升了数字成熟度。

这是海底乌叶希望在斯德哥尔摩复制的这些结果。这对城市来说是一个巨大的推动力，但她认为这是一个至关重要的发展。

Hellenius在Management Consulting中度过了大部分职业生涯，并于2011年迈向公共部门。她始于斯德哥尔摩市的教育发展主管，并在四年后制造了Cio。从那时起两年后，Hellenius将该城市从传统的支持函数转变为数字开发部门。

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“以数字方式提供的公共服务的压力不断增加，”她说。“对于那些使用数字化的美国人的人来说，它不再是实施不同的IT解决方案的问题，但更多关于确定需求和寻找业务如何更好地提供服务的机会和发展。在我们的案例中，这是斯德哥尔摩的居民和游客。“

如今，斯德哥尔摩的数字部门雇用了70人与各种服务提供商和城市50个内部业务单位密切合作，每个人都有自己的IT团队。随着95％的外包率和40,000多人为城市工作，有很多东西对歌唱，但地狱乌莲认为她有成功的工具。

她介绍的一个关键变更是双峰工作模型，其中快速，敏捷的实验与更长，更传统的IT项目一起执行。相同的型号适用于数字部门的新型集中项目办公室。它充当内部孵化器，该市的业务部门可以申请资金和指导来测试新产品和服务。如果成功，项目办公室在扩大这些举措方面提供支持。

“这给了很好的结果，”Hellenius说。“我们的业务部门可以加快流程，并尝试使用数字技术来改进其组织的新方法。这比以前更快地发生。“

斯德哥尔摩IT部门的成功转型也得到了地狱座同行的认可。2016年，她被选为今年的欧洲CIO，其次是今年3月瑞典CIO冠军。

Hellenius将此成功的主要部分放在更开放的协作方法。她不仅仅意味着斯德哥尔摩的IT团队及其业务部门之间的关系，而且在私营部门和学术界之间。

案例示例是一个名为Digital Demo Stockholm的创新项目。它是斯德哥尔摩市，皇家理工学院和瑞典工业巨头ABB，爱立信，斯堪尼亚，Skanska和Vattenfall之间的共同努力，以测试和使用数字技术来解决社会挑战。

在斯德哥尔摩的新数字战略中，可以看到类似的协作方法。在四个月的对话阶段，海伦乌斯邀请所有年龄段的大型企业，初创公司，学术界和公民到市政厅，讨论数字战略应该是什么以及如何改进城市的方式。

此外，各种数字渠道用于使斯德哥尔摩的220万居民有机会提出对战略计划的看法。

“我们还向私营部门和大学派出了战略草案，以获得反馈并在最终版本中纳入反馈，”Hellenius说。“我们是一个数字化部门，作为城市生态系统的一部分。”

斯德哥尔摩的雄心勃勃的数字计划也对其IT基础设施提供了更大的压力。该市的答案是建立常见的IT系统 - 例如数据收集和控制物联网（IOT）设备的平台 - 允许多个供应商开发和操作它们。

目的是改善城市内的数据共享以及其他利益相关者，以及促进新数据和基于传感器的服务的开发。

这是斯德哥尔摩已经拥有经验的模型。20多年来，该市运营了一个开放的光纤网络，Stokab，符合与平等术语感兴趣的任何人的暗光纤基础设施。今天它被数百家公司和运营商用于连接需求。根据地狱座，几乎所有斯德哥尔摩的家庭都可以使用1Gbps的宽带速度。

“斯德哥尔摩已经达到了2025年关于连通性的欧洲目标，”她说。“但是需要开发开放网络的模型，包括5G和IOT，这是我们的下一步。”

询问斯德哥尔摩大愿景的挑战，Hellenius笑。这不是她过多的想法。她强调技术永远不会是问题，因为它总是远远领先于我们;相反，重点应该是建立合适的组织，以坚持收养。

“当然存在挑战，但我试图创建一个没有通过思考挑战而占用的组织，但看到了我们创造的可能性和价值，”她说。“我们战略的整个目的不是技术 - 它是关于提高斯德哥尔摩公民的生活质量。”