美国伊利诺伊州的三个Windows用户正在试图为Microsoft带来课程诉讼,以便在补偿中索取超过500万美元的补偿,因为据称有错误升级到Windows 10。
据Courthouse News上传说,Stephanie Watson,Robert Saiger和Howard Goldberg声称升级到Windows 10导致数据丢失和计算机损坏。
Watson声称她的硬盘驱动器失败后安装后未经她的明确批准,她必须购买一台新电脑。赛格选择升级自己的电脑,但声称他的应用程序停止在安装后的工作。Goldberg声称他在他的电脑上点击“否”到每日弹出广告六个月后升级了他的系统。
“在三次尝试下载Windows 10后,隆重的计算机延长了一段时间后,每个计算机都损坏,Windows 10实际上并未下载和功能,”投诉状态。Goldberg声称他不得不支付微软,让他的电脑再次工作。
这三者试图代表美国潜在数十万个Windows用户在升级到Windows 10的30天内遭受数据丢失或损坏的潜在数十万个Windows用户。
投诉声称升级有缺陷,未能包含适当的警告或指示,警告安装升级的消费者可能导致数据丢失或对硬件损坏。
“缺乏警告或指导,合理的消费者不会意识到升级可能导致对硬件的数据丢失或损坏,”投诉说。“此外,警告将允许消费者采取行动,减轻潜在的伤害,例如在安装升级之前进行备份。”
投诉还遗憾地难以解雇出口广告,提供“免费升级”,并没有选择拒绝升级或阻止未来广告的选择。
“大多数人无意中已经无意中安装了Windows 10系统,或者无需完全实现下载程度。下载后,Windows 10系统没有选择其删除,“抱怨。
微软驳回了投诉,称Windows 10免费升级程序是一种旨在帮助人们利用最安全和高效的窗口的选择。
“客户可以选择不升级到Windows 10。如果在一年期间升级的客户需要升级经验,我们有许多选项,包括免费客户支持,300天滚动到旧操作系统。我们认为原告的索赔不值得,“该公司在法院新闻的一份声明中表示。
与Microsoft的攻击性营销活动相似索引将用户迁移到Windows 10并未明确升级是可选的,导致了几个投诉。
一项所得法庭案件导致2016年6月的10,000美元。企业主将微软将不需要的Windows 10升级到她的PC上。
根据西雅图时代,加利福尼亚州Sausalito的Teri Goldstein发现她的电脑未经她的许可下载了免费的Windows 10升级。在Windows 10自动安装之后,她说她的电脑会经常崩溃,导致运行业务的问题。
最新的投诉主张违反保证,产品责任,疏忽和消费者欺诈的索赔,如果Comcleass行动,微软可能会在补偿数据丢失和计算机损坏时面临超过500万美元的支付。
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