英国零售商Debenhams任命了前任直接线集团,Angela Morrison作为其技术和供应链董事。
在担任CIO的角色之前,Morrison是SAINSBURY的经营委员会的CIO,近五年,以及沃尔玛的欧洲战略总监。
澳大利亚宣布促使其Debenhams重新设计战略之后,莫里森委任的宣布以及高级管理团队的委任,旨在使其存储部分“购物体验”并促进“社会购物”的概念。
该策略包括减少库存,可能的商店关闭,将后端员工移至商店,并试图弥合在线和离线之间的差距。
在2009年至2012年期间,零售商致力于建立强烈关注多通道税并发展其社交媒体存在,并开始看到移动和在线空间的增长。
但零售已从多渠道转移到全渠道,客户期望在整个品牌渠道中获得更加一致的个性化的体验。
这也使许多物理商店的角色转变为展厅和体验中心而不是销售流失的地方,但许多零售商在正确的方式上没有回应这一点 - 选择关闭销售表现不佳的商店,而不是将它们重新修复为地方客户可以测试或尝试产品并接触品牌。
Debenhams首席执行官Sergio Bucher声称这一新战略的重点之一是建立一个“改进的数字命题”,该公司的新的高级管理人员预约将有助于。
莫里森说:“我很高兴通过加入Debenhams加入Debenhams来零售,”莫里森说。“我期待成为团队的一部分,这些团队将帮助Debenhams成为这一数字世界中客户的去到目的地。”
2013年,莫里森作为CIO在直接线路的角色处理公司IT系统的迁移,远离苏格兰的前父皇家皇家银行的技术平台,让她以前的转型IT项目处理遗留系统的经验。
莫里森取代了彼得·斯旺,谁在四年半后踩下角色加入Whsmith作为经营董事。
Morrisonhas还出现在2013年第六位和2014年第六位的英国前50名女性的每周50名女性的每周列表中。
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