重建和改造：住房协会关于沟通遗产的好处，内部部署技术

在照顾社会最脆弱群体的健康和福利需求，能够提供快速，有效和响应的护理，这是最重要的。

这就是考虑到这一点，伯恩茅斯教堂住房协会（BCHA）有导致突出其IT基础设施的重大升级，以确保其500强的劳动力被引发并准备提供人们需要的帮助手。

组织于1968年成立，负责照顾英格兰南部的无家可归者和脆弱人群的住房需求，同时为他们提供学习新技能并找到工作的机会。

非营利组织估计，约有10,000人从每年的服务中受益，但直到2014年左右 - 它的能力在其需求上有效地响应，而其依赖于“大大过时”内部部署IT系统严重阻碍了他们的依赖。软件。

“他们是不可靠的，我们的表现很差，”詹姆斯的詹姆斯服务台团队领导者，每周都会告诉计算机。“几乎没有灾难恢复能力。随着业务需求的不断变化，我们无法向上扩展到或下降，因此它非常有限。“

特别是从支持角度来看，由于组织逐步努力找到用于基于Windows Server 2003，VMware vSphere 5和Citrix演示文稿服务器4的设置的任何技术问题的修复。

“我们也有NeoWare瘦客户，经常打破。我们无法获得新的新功能，所以我们必须继续支付50英镑的时间加上VAT，以便他们修复，如果他们可能是，“Muirahead说。“我们有SQL Server 2005和Office 2003，它是超出日期的，以及各种不同的商业电话系统，它具有IP，模拟和数码电话的混合。”

设立容易停用，导致定期停机期，这影响了BCHA团队整体的生产力。

“人们必须等待45分钟的早晨登录。这是我们过去的主要问题之一，“Muirhead说。

“这是一个做出的案例，我们将无法解决很多问题。我们只需要解决它们而不是解决问题，并在他们应该这样做。“

在所有这些技术困难的后面，该组织当时委托其基础设施提供商于2014年5月对其IT庄园进行了审查，揭示了BCHA的Michelle Marbilly，业务改进和产品经理。

“当年后，我们的IT经理，曾经与组织约有10年，留下了大约10年。这是另一个引发变化的因素，“她说。

审查在很大程度上证实了本组织已经知道的内容，因为它依赖于运行业务的许多系​​统正在达到生命的结束。BCHA开始采取措施来解决2014年底。

这些包括在欧盟官方（OJEU）的官方期刊下进行的潜在提供商的邀请投标，以协助该组织具有全面修正其系统。

这包括升级其现有系统以及部署新技术，允许员工采用移动工作实践，同时从内部内部生命的局限性释放BCHA。

托管服务提供商PMGC作为Frontrunners之一，以确保该交易，提议将本组织的老化IT遗产用作服务（IAAAS）和桌面作为服务（DAAS）安装程序在其Partnavisite'Stier III中托管datacentre。

“PMGC首先出现在价格上涨，第二次质量上，所以我们在两个盛名的组织之间进行了面试过程，”萌发了。

“我们在一些成本上挑战了他们，他们回到了一些修订的PS，然后PMGC在竞争采访后赢得了招标。”

从这里，这两个组织采用了交错的方法来升级BCHA的IT系统，首先在2015年中开始 - 首先解决其劳动力的移动性需求。

“我们购买了许多三星Galaxy智能手机，这些智能手机都注册了Mobilde设备管理套件，”Muirhead说。“这使我们能够远程控制，跟踪和擦除设备，以及强制限制和应用程序控制。”

“它为我们提供了更好的数据保护，因为如果有人太多次，它将擦除设备并清除那里的任何数据，这是保护与我们脆弱的敏感数据有关的敏感数据客户。“

迁移还为2016年2月的基于云的办公室365生产力套件的BCHA Swap Office 2003，这有助于使其员工更容易地努力远程，说。

“我们的住房官员以及我们支持的住房员工和浮动支持工人，现在都可以利用移动工作，因为他们也有iPad，这意味着他们与客户有更多的正面时间，而不是回到办公室一直，“她说。这反过来，还帮助组织从生产力的角度省钱。

“以前，一些员工没有智能手机，但现在他们可以获得他们的电子邮件和访问文件，”萌发。“当我们为我们的董事会做出了向我们的系统制作业务案例的提议，我们承担了改变将为我们的工作人员提供一小时的每周额外的生产力，并产生约130,000英镑的非兑现储蓄。“

从内部部署硬件到IAAS的转变使组织更容易，以确保Muirhead表示，它始终以最新和最伟大的技术运行，并且可以随时保证系统正常运行时间。

“我们现在花了很多消防时间的消防服务器问题，这意味着我们有更多的时间致力于主动支持，而不是对主要中断做出反应，”他说。“最大的好处之一是灾难恢复提供。我们几乎没有在我们的旧基础架构中，现在我们在数据中心提供了重大冗余。

“如果我们有一个主要的数据中心停电，就可以在次要数据中心旋转服务器，因为我们不再面对我们的单一失败，”Muirhead说。“社区中的弱势群体BCHA通过其工作支持其决定升级其系统的积极影响。”

这是因为慈善机构还在社区中运营了40个远程站点，它支持允许居民访问学习资源，作为其工作的一部分，以帮助将它们恢复为工作。

“用户正在花费更少的时间等待系统登录并具有它们可以使用的应用程序的灵活性，并且它们在最新版本的办公室中，并且有很多功能在那里节省了时间，” muirhead。

“我们确实为客户端使用了一个单独的域，但这是旧服务器2003的功能，具有有限的功能。没有音频，如果他们想做一个需要叙述或观看网站活动的学习课程，他们就无法在旧环境上做到这一点。“

BCHA刚刚完成了该项目的最后一部分，涉及部署新的住房管理系统，这在不重新制定现有的基础设施的情况下是不可能进行的。

“我们需要在升级到过去15年之前升级该系统之前升级我们的基础架构，”这对我们有所帮助，我们也在看了推出一个新的人力资源系统将五个或六个不同的人力资源系统合并为一个。“