Mashraq使用信标技术使金融生活更轻松

随着中东的支付服务市场继续拥抱新技术，让消费者更轻松地让消费者更容易，阿联酋的MASHREQ等银行正在转向金融气部门。

Mashreq的数字转型正在看到它创新，以改善客户体验并保持领先于竞争。

Pankaj Kundra，高级副总裁 - Mashreq的付款和个人银行业表示，这不是一个新的 - 事实上，自1967年成立以来，该银行一直在创新。

“我们是第一个安装ATM现金分配器的阿联酋银行，首先发行借记卡和信用卡以及第一个推出消费者贷款的贷款，”凯德拉说。“我们不介意通过使用技术进步来提高客户体验和产品创新的机会。最近过去有各种各样的例子，我认为我们骄傲。“

例如，Mashreq最近引入了信标技术，为客户提供了对客户的背景优惠。Kundra表示，大多数商家或酒店都没有义务告诉客户使用销售点（POS）机器，即作为MASHREQ卡持有人，他们有权获得购买的折扣，因此该银行推出了灯塔技术，这是一个装在商家的场所的墙上的小盒子。

“只要在智能手机上有一个移动应用程序的Mashreq客户在灯架附近散步，他们将获得关于附近提供的要约的通知，”他说。“这已经完成了什么是带走关于寻找目录或优惠券的依赖，以兑换折扣。客户可以自信地要求折扣，或者他们有权实时享受。“

昆德拉说，马什雷克在阿联酋的各种商人合作伙伴推出了300个信标，并在今年年底之前在全国范围内安装了2,000个信标。

“我们向迪拜购物中心扩展了灯塔技术产品，我们目前有蒂姆霍顿推广，在某些Mashreq卡[借记或信用]上，当您购买一杯咖啡时，获得另一杯咖啡，”他说。“在过去，我们的许多客户都没有记住，我们只是通过营销材料和电子邮件将信息提交，这很烦人。

“现在我们已经实施了信标技术，目的是在他们需要它们的地方提出对客户有意义的优惠，而不是发送电子邮件促销，人们最终垃圾邮件。”

Kundra表示，Mashreq使用Fintech的另一个例子，以改善客户服务Wass，这是一款拥有约1,500美元的客户的易于付款方式。“银行在用于大型购买的信用卡上提供简单的付款计划，但随着大多数银行，客户必须拨打电话中心或呼叫中心呼叫，”他说。

在这方面，Mashreq通过其所有网络POS机器创新。在POS上发起的大笔购买自动提示银行的简单付款计划，而交易实际发生。

为了将Fintech系统的价值扩展到阿联酋的更多商人，Mashreq推出了一项倡议，将看到它与Fintech提供商密切合作，以在线携带较小的商家。

通过该计划，Mashreq向Fintech Partners向较小的商家推出了工作，该较小的商家是在线将它们联系在线，说Kundra。“在线一旦，我们会为他们提供在这些在线平台上使能的付款能力，”他说。“这是一个共赢的局面，因为商人将受益于销售额增加，而Mashreq将受益，因为我们的体积将增长。”

据昆拉拉介绍，下一个大型金融化演变可能是围绕着该地区的非接触式支付。Mashreq已经与三星支付合作。

他说：“作为阿联酋的第一家与阿联酋的贸易伙伴合作，让我们能够迅速学习并适应下一步变化，”他说。“我认为，迟早，Apple Pay将进入阿联酋市场，有关进入市场的各种其他钱包有问题，这将进一步推动非接触式支付部门。”

Kundra作为非接触式支付在市场上创造了兴奋的典型例子。“在阿联酋，我们相信这一趋势将遵循英国，并且由于该国采用的创新立场，这一趋势可能比中东的任何其他国家更快地增长，”他说。“未来对银行，金融电气合作伙伴和消费者来说是破坏性和令人兴奋的。”