根据公司发言人的说法,SAP S / 4 HANA全球客户群的“显着百分比”是亚太地区(APAC),通过该地区的公司通过公司的新一代商业软件越来越多,以简化业务流程。
SAP亚太地区和日本数字企业平台集团副总裁Rohit Nagarajan rohit Nagarajan表示,虽然SAP没有透露区域客户编号,但全球S / 4采用同比增多了一倍2016年超过5,400名客户。
仅在第四季度,SAP收集了1,300名额外的S / 4客户,其中约30%是新的,如北京,中国最大的飞机维修供应商。
Nagarajan表示,这是“非常令人鼓舞”,大量比例的S / 4客户是新的。
除了耐克和北京等大客户之外,SAP还签署了小型和中型客户,首次首次从定制的企业资源规划(ERP)软件转移到现成的系统。
“他们都将S / 4的价值视为一种数字核心,以便为其数字转型之旅提供动力,”纳卡拉詹说。
他补充说,虽然已经开展数字转型计划的一些SAP客户已经采用S / 4,但其他人可能会等到他们的IT系统到期刷新。但他说,所有这些都有明确的意图搬到S / 4。“这不是什么,但何时。”
与核心ERP系统的任何迁移一样,移动到S / 4并不是一个简单的事情。组织需要考虑S / 4对辅助系统的影响,并在进行举动之前制定明确的商业案例。
“客户有一个重要的决定,他们需要了解S / 4对下游的所有内容的影响,”纳卡拉詹说,SAP已收到来自客户,尤其是较大的公司的查询,就他们的S / 4旅程应该是什么是。
在响应中,SAP开发了数字转换导航器工具,以帮助企业映射其数字转换计划和业务突发事件,然后是决定哪个S / 4应用程序部署和何时。
“我首先从金融,或一起等待和实施金融和物流吗?”他说。“这几乎是从它的角度来看的战术,但对客户来说非常重要,因为有变化管理涉及。”
Nagarajan还解决了S / 4采用的另一个障碍 - 哈纳家电的高成本。他表示,由于平台的规模较大,过去两年来,这种电器的成本已经下降。
企业还可以使用S / 4的公共云版或在亚马逊Web服务和Microsoft Azure上运行软件来降低部署成本。
更重要的是,更重要的是,当企业正在确定其投资的总体拥有成本(TCO)时,他们应该考虑S / 4可以带来的变革效益。
“这不是一个ERP系统或数据库更换另一个数据库的情况,”他说。“您正在做的是解决您的数字转型之旅中的差距,因此您应该制作与其他投资的TCO比较,例如,您可以在客户或员工体验中进行。”
搬到S / 4也意味着在组织的IT基础架构中的多个级别的变化,例如从一个操作系统到Linux,或者从另一个数据库到Hana。据称IDC,公司缺乏每个层面的运营经验,从管理整合到监测绩效。
为了解决这些挑战,IDC表示,组织可以考虑通过服务级别协议将迁移风险转移到服务提供商的应用程序管理服务。
通过系统集成商和IT顾问在ERP软件实现中发挥着关键作用,SAP已经配备了与数字转换导航器等工具的合作伙伴,并将其保持在S / 4的技术路线图上最新。
“我们的合作伙伴的专业知识正在巨大地增长,”Nagarajan说。“两年前,当S / 4发起时,我们从客户获得的最常见的问题是我们的合作伙伴是否已准备好实施S / 4,但我今天不再得到这个问题。”
Gartner研究总监Derek先前在电脑每周的一篇文章中写道,较小的SAP托管合作伙伴由于来自市场和SAP的HANA企业云(HEC)的激烈竞争,可能会失业。
但是,纳卡拉泽表示,SAP没有听说过这样的担忧,并指出许多其HEC参与,例如证明数据中心,并与其合作伙伴一起完成。
如果有的话,他说,S / 4和HEC将加快合作伙伴可以与企业有关的对话。“如果有一个客户通过从S / 4旅程开始跨越竞争对手的客户,同一客户可以热衷于我们合作伙伴可以提供的东西或机器学习能力。”
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