英国的桑坦德客户可以使用他们的声音作为一系列语音控制服务的一部分付款。
银行智能信银行应用的iOS用户在飞行员中,这是桑坦德的语音控制银行计划的第二阶段。它超出了语音控制的安全性,因为它允许客户提出涉及应用程序整理信息的问题。
通过该应用程序,客户可以彻底指导银行在一定时间支付某人。这可以用简单的指示来完成:“明天支付朱莉娅30英镑。”
由Nuance通信提供的语音控制也可用于报告丢失的卡片,并询问支出趋势和帐户余额。
用户可以在现有的收款人列表中支付人员,并且一旦进行付款一次,事务将实时出现。
“语音助理银行也可以是易受攻击客户的有用工具,他们更喜欢从家里银行,而不是打字或使用网上银行更容易,”银行说。
2016年3月,该银行推出了阶段的一个推出,这使得通过语音控制询问他们的卡支出。该应用程序可以回答问题:“本月我在哪里度过最多的钱?”
桑坦德技术创新负责人的Ed Metzger表示,对于近年来,令人兴趣的胃口令人兴趣的是简单,直观的银行服务已经显着增长。
“这项技术有可能成为未来银行经验的组成部分,在行业中发挥转型作用,并重新定义了客户如何管理资金。”
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