政府数字服务(GDS)已在运行“公共测试版”系统的“公共测试版”系统后,在政府服务中提供了Gov.uk通知平台。
该服务可以向用户发送通知和提醒 - 通过短信或电子邮件 - 通知他们关于事务或应用程序的状态,可能避免需要电话中心来检查更新。
GDS自去年以来经营了该服务的公共测试版,这些服务于某些政府服务就“仅限邀请”提供。
这包括为在线申请英国护照或持久授权书的人员提供服务。
在一个博客文章中,Leadify的Pete Hislihy表示,Beta版本已经曾致力于“了解如何让团队开始向用户发送通知”。
“这是一个以来为”自助服务“通知的大型元素,”他说。
“能够刚刚”播放“通知,创建一个帐户,开始发送测试消息并了解服务可以做的事情(无需召开会议或电话)是自助服务的一个重要方面。为了迅速扩展和支持大量用户,这也很重要,而无需花费我们所有时间帮助团队学会使用我们的服务。“
通知是GDS'sgovernment的一部分作为平台(GAAP)策略构建可以在WhiteHall中重复使用的公共应用程序组件。
GAAP是ofgds 450万英镑预算的基石之一,可以开发数字服务。根据内阁办公室,通知将节省资金,因为电子邮件是免费的,并且可以向短信发送少于2P,而打电话给政府呼叫中心可以花费高达12英镑,而字母需要邮票。
Herlihy说,如果人们仍然想发信或者有“法律,安全或监管需要发信”,则服务将能够通过通知来做到这一点。
“我们希望在2017年4月到2017年7月向所有服务团队提供这方面,”我们希望将我们的第一个真实信件发送给所有服务团队,“他说。
GDS还在做一些工作来使通知平台提供给地方当局的通知平台,因为它已收到“许多来自当地政府想要使用通知的请求”。
“我们预计2017年底,我们将开始向当地政府提供通知,一旦我们整理了定价模式,”他说。
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