Martin Kuppinger说，单一的综合消费者ID系统最好

根据KuppingerCole的主要分析师Martin Kuppinger的说法，一个系统是接近消费者身份和访问管理（CIAM）的最佳方式。

“由业务所拥有的一个CIAM，但由其运营作为一项服务与员工IAM [Iditity和Access Management]紧密融入的服务是我的推荐，”他告诉巴黎的消费者身份峰会。

据Kuppinger表示，这种方法将确保结果一致，高效，功能丰富，集成，兼容和安全，同时删除了对所有权的疑问。

“彼此独立地运行Ciam，员工IAM和云身份服务将无法使用。最好是定义一个IAM战略并融合一切，“他说。

Kuppinger推荐一个中央Ciam系统，由定义的框架内使用所有业务部门使用，例如标准隐私设置。

“分散的CIAM，每个业务部门的CIAM每用案例或每个门户网站都是法律要求的昂贵，昂贵和危险的观点，”他说。

由于业务看到更好地了解他们的客户提供更好的服务，客户体验和同意量身定制的营销，因此对CIAM能力不断增长的需求。

将CIAM作为业务所拥有的服务，无论是由它运营的服务还是由它提供的云服务，消除了在业务从IAM作为云服务中独立运行CIAM时出现的“阴影IT”的挑战。

这种方法也是它所拥有的CIAM，它通常认为CIAM作为IT工具，通常导致专注于技术的方法，而不是以客户为中心的方法。

“与员工IAM的紧密集成使组织能够拥有IAM的单一视图，”库台台说。

他说，这种方法优选具有一个单独的CIAM，这不一定包括适当的访问治理，并且能够处理复杂的生命周期以便访问后端应用。

他说：“试图扩展现有的员工IAM以包括消费者导致消费者导致可扩展性，所有权和功能的问题，”他说。

CIAM和IAM的组合或“双模莫尔”IAM，为通常在传统或员工IAM中发现的生命周期提供了强大的基础，同时提供了通常在CIAM系统中找到的规模和灵活性。

这项建议与他的CIAM视图密切相关，“IAM以规模加上客户体验”为“IAM”。同样，他看到并为客户提供更好的客户，如需要结合，治理和客户互动。

但是，kuppinger还建议组织在未来几年内准备更改服务提供商。

“Ciam市场很年轻，”他说。“从现在起五到一到两年内，市场领导者可能是不同的。

“所以期望您可能需要更改您的Ciam服务提供商，并通过遵循面向服务的方法来准备它，您可以在其中调整由期末提供的服务，并且您知道如何交换引擎。”