阿联酋消费者对他们的数据不满意

2021-07-24 13:46:38来源:

在高调的全球数据泄漏事件中,中东消费者对组织保持信息安全的能力,中东消费者正在失去信心。

最近由F5网络委托的一项研究表明,阿拉伯联合酋长国(阿联酋)消费者的一半以上担心与私营公司分享数据可能会导致其隐私受到损害。

通过观点研究进行的研究,在全国范围内调查了1,000多名消费者,探讨了他们对数据安全和处理的态度。

基于GULF的Conglomerate Yusuf Bin Ahmed Kanoo Group的IT总监Jameel Al Sharaf表示,数据安全是公司的首要任务。“数据安全是我们目前最大的担忧,”他说。“中东地区过去经历过数据泄漏,例如石油公司阿美公司。

“我们的客户 - 特别是航运业的客户 - 正在检查我们对那些不断增长的威胁的准备情况。”

F5调查显示阿联酋受访者特别不信任向社交媒体品牌和营销公司,分别为66%和62%,陈述他们不信任他们的个人数据。只有27%的受访者相信社交媒体品牌可以保护黑客保护消费者数据。

消费者也谨慎释放给银行,公共部门和保险公司的信息。该调查显示受访者希望组织“更好地验证能力以实现更高的安全性”。

Mike Convertino,CISO在F5网络中表示,在中东地区的政府中似乎似乎不那么信任。“更重要的是,社交媒体公司和银行只是不信任,”他说。“很多人对组织没有信心以保持数据安全。”

Convertino表示,公司可以通过允许客户通过技术进行更多控制数据来重建消费者信任。用户可以提供额外的隐私工具,并启用以通过内置加密的应用程序限制对其数据的访问。

“调查中的每个人都希望认证措施更好 - 所以这是一个关键,这是他们正在寻找的工具,”他补充道。“这些地区正在获得大量的牵引力。”

Convertinosaid数据泄漏快速发生,组织必须快速重复。“但是,全球缺乏安全人才,这意味着自动化很重要。”

他说,任何面向消费者的组织都必须确保其数据保护满足客户需求。他补充说,由于客户更加了解风险,因此对安全和数据保护基础设施 - 技术,教育和流程进行了更重要的是更重要的是,这是为了防止威胁,但不会损害客户体验。

Convertino表示,社交媒体公司将来可能会收取额外的数据保护服务。“安全作为服务是一种日益增长的趋势,”他观察到。

F5销售总监Garth Braithwaite表示,由于数据泄漏可能导致了可观的品牌损坏。“当他们的数据受到损害时,对杀戮的影响是什么?对您的品牌和客户忠诚度有何损害?你如何衡量这一点?它归结为信任问题以及如何影响品牌,“他说。

布鲁伊瓦特说,数据违规可能对品牌在市场上的名声中对市场的声誉特别有害。

Kanoo Group的Al Sharaf一致认为,保护消费者隐私对于品牌感知和信任至关重要。“我不断提醒管理团队关于这些威胁的严重性,”他说。“在有一个主要的灾难之前,每个人都忘记了它。然后,当然,每个人都醒来。“

KANOO集团有一个有效的业务,从航运和重型机械到石油项目和旅行服务。

Al Sharaf表示,该集团持有大量客户数据,特别是在其企业旅游广告中,为来自区域石油公司的贵宾提供服务,以及与美国军方合作的运输策略。

Al Sharaf申请F5网络的应用程序交付,高可用性和优化模块于2015年6月,以响应保护客户数据。“这一实现是独一无二的,因为我们使用了多个模块,它已经具有多种功能的复杂操作,”他说。

“我们一直专注于网络安全,但我们还看到了越来越多的内部威胁,社会工程和数据泄漏。我们正在寻找新的系统来预先抢先数据泄漏的可能性。“

Braithwaite表示,消费者,供应商和政府应分担保护个人数据的责任。“社区和政府需要开始教育公众是正确的,我认为作为供应商,我们需要开始推动这种方向,”他说。

“这不是一个你所在的简单解决方案。黑客在生活中有一个目的 - 闯入你的系统。我们必须捍卫数百名黑客。这是一个需要大量规划的过程。“


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