转换数字的驱动器正在改变管理IT服务在中东组织中的作用。
虽然对网络,存储和软件等传统服务的需求继续高,但其他区域出现托管打印服务,托管安全服务和托管网络服务。
据BT中东副总统Wael El Kabbany称,确保服务已联系和补充需要在中东提供的服务中提供的服务。
他说,BT已经投资于其网络管理服务,为客户提供专门设计的额外工具和基础设施,以满足数字转型目标。
“网络,语音,安全和客户楼宇设备[CPE]投资组合,结合增值服务,在商业上和技术上增强的核心管理战略中,”El Kabbany说。
在中东,阿布扎比国家银行是第一批签订合同的公司之一,以提供管理的端到端网络的IT服务。
此外,Bt和Oracle最近合作,使中东公司更容易移动到云端。使用BT Cloud Connect for Oracle FastConnect,中东客户可以使用基于BT的IP连接VPN服务的私有连接,该服务旨在在Oracle Cloud和自己的内部内部环境之间交换大量数据。
由于业务需求继续上升,因此埃尔卡巴纳表示,每个组织都对每个组织都能进行数字化。但缺乏有效的端到端服务和工具意味着中东组织努力采取数字波创造的新机会,他补充说。
El Kabbany认为管理服务将通过减少传统硅德IT运营所产生的复杂性来发挥该地区的关键作用。
据分析师公司IDC称,中东正在转型以接受新技术和趋势,CIO正在努力收紧预算限制下的数字转型举措的挑战。
IDC表示,对对业务的深刻理解至关重要,并良好地了解对调整业务和技术策略的变化管理问题。
“缓慢经济为企业,大小的企业提供了完美的机会,重新评估其现有的生产力和有效性,并相应地对准他们的商业战略,”IDC“的沙特阿拉伯,科威特和巴林,阿卜杜拉兹斯al-helayyil。
“托管服务领域的关键参与者的联盟是至关重要的,”他补充道。
分析师公司Frost&Sullivan预计海湾合作委员会(GCC)的托管服务提供商国家将于2012年的1.07亿美元至2018年的311亿美元。虽然在临时服务提供商模式的早期兴趣仅限于大型企业,但大部分内容可能会在不久的将来推动,在不久的将来,在中小型企业(SMB)中,对基于云的基础设施服务的强烈兴趣。
例如,对于没有大量安装技术基础的较小组织,对云服务的转变似乎是“无大脑”的业务决策。缺乏基础设施头痛可以释放CIO或IT经理,专注于提供商业服务。
BT的El Kabbany表示,安全管理服务是在该地区的网络犯罪分子目标组织的中东日益增加的另一个区域。
例如,网络犯罪分子正在瞄准能源和公用事业部门 - 对沙特阿美公司和RAS天然气的恶意软件攻击是一个例子。
El Kabbany表示,中东的IT威胁景观正在快速发展,在某些情况下,网络犯罪分子有一个占有的网络罪犯。
“保护数据的紧迫性对应于数据的值,并且需要部署全面的和完全集成的保护程序,可以分析安全失误,检测通过漏洞渗透的异常,并降低波动性并使风险降低到最小值, “ 他说。
El Kabbany补充说,许多组织实施了托管服务以加速业务流程的数字化。但他说,少数中东IT组织在全球或区域层面上运作,已设法从成本中心到收入发生器的IT行动。
据El Kabbany说,一些组织设法将其内部IT部门进入服务提供商,具有不同程度的成就。
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