CIO采访：Brad Dowden，Airswift

BRAD DOWDDEN，CIO在招聘公司的汽油，充满了假设在快速增长的业务中的新IT领导作用的热情。

在临时行政职位支出近两年后，Dowden建立了他的知识库，调查了市场并找到了正确的机会。

“我喜欢这个角色，”他在伦敦圣保罗大教堂附近的一家意大利餐厅午餐时告诉计算机。Airscift专门从事熟练的专家在蓝筹石油和天然气公司。它可以帮助企业来源人才，然后管理签证，工资和交通等物流，参与在世界各地的工人。

“劳动力市场现在是全球性的，但公司往往没有合适的人在正确的地方，”Dowden说。除了帮助公司来利用新的人才，凯旋利用物流技能和智能，帮助在工作和地点之间移入内部工人。

“招聘是我们业务的核心，但我们普遍存在，它可以在增加我们的价值时发挥关键作用，”他补充道。

在2014年年中招聘公司Adecco招聘公司AdeCco的CIO后，Dowden在一系列中期职位上花了时间，包括一年在Odeon和UCI电影院管理IT转型。

他后来的临时约会之一涉及运营技术为汽化，自去年8月以来为本公司工作后，他成为2月全日制的CIO。

“我真的很享受这个角色，”他说，解释了他决定占据永久IT领导地位的决定。“这是一个拥有伟大人民的伟大公司，我可以看到这项业务的潜力。”

当专业招聘公司空中能源和SWIFT全球资源合并时，Airscift正式被认为是一月的单一实体。Dowden说，他看着这两家公司并意识到，尽管有潜力的增长，但它需要很多工作。

“对技术项目的理解差，以及签署的合同如何有助于提供结果，”他说。“供应商的服务并不伟大。无论你在哪里，有很多机会改进业务如何充分利用它。“

“无论你在哪里，都有很多机会改善业务如何充分利用它”

Brad Dowden，Airswift

Dowden表示，许多改进涉及基础技术平台，但是更广泛的IT-LED业务转型机会。

Dowden说，管理团队年轻，渴望：例如，所有公司的副主席都在40岁以下。

“公司的每个人都想做更多更多，了解更多信息，”他说。“他们正在寻找我提供他们以前没有拥有的高级IT知识。作为一群高级管理人员，他们真的可以看到技术能够为企业带来的好处。“

凯旋热衷于进入新市场，Dowden说技术可以给它差异化。“我们希望更具竞争力，”他说。“通过缩短我们的客户公司雇用人员所需的时间，并降低我们的基础设施成本，我们继续提高我们的盈利能力。”

技术帮助企业更详细地了解其客户，无论是在寻找需要更广泛解决挑战的特定角色和企业客户的特定角色和企业客户。Dowden希望用它来帮助他的公司的招聘人员在候选人和销售人员与企业一起花费更多的时间。

“技术不是银弹 - 我们仍然必须让我们的进程正确，”他说。“但如果我们可以正确应用技术，我们知道我们可以提高业务流程的速度和效率。我们需要我们的人民了解他们可以依赖他们在工作中使用的数据和系统。“

Dowden的挑战只是刚刚开始。在AirSwift，他继承了最近合并的业务，它使用了一系列行业标准应用。他说，关键问题是集成 - 许多应用程序在孤岛中运行，并且随着报告环绕业务，依赖于手动数据输入。

“它有效，但整合会提供这么多的效率，”他说。“我们希望合并平台来创建一个通用系统，以便我们可以作为单一业务运行。当我们链接系统时，我们希望能够无缝地流动信息。然后我们想使用那个单一的平台来增强业务，为员工创造最大的可能福利。“

Dowden预计2017年中期将在2017年中期完成业务转型阶段。目前，他必须运行一条双模态方法，在那里他保持关键系统运行，同时也希望对公司的设置进行仔细更改。然而，重新平台的重点企业工具已经在进行中。

该公司已巩固生产效率申请，并将其所有员工迁至办公室365。Dowden还实施了一个公司内联网并引入了社交网络平台yammer。在信息方面，该公司已合并其招聘数据库，现在将注意力转向Salesforce。

小的变化可能会产生很大的影响。例如，Dowden已更名为IT部门“信息管理”。“这是一个重新品牌的练习，展示我们不仅仅是技术人员的其余业务 - 我们提供了帮助人们做出明智的决定的数据，”他说。

更广泛的目标是减少组织使用的平台数量。而且，与如此多的CIO一样，云计算将在Dowden的活动中发挥关键作用。

Forrester表示使用云将转移到2016年的下一轮。研究人员不仅仅是选择企业的元素来运行云，而且云的新阶段是开始的，高管可以在云中运行整个业务生态系统。

“我是一个按需粉丝，”Dowden说。“比必须维护自己的技术，[供应商]的成熟度迅速增加，这是如此简单。云允许我和我的团队更多地花费更多的时间专注于业务结果，而不是经营它的关注。“

Dowden专注于业务转型意味着他也热衷于刺激技能发展，并且他希望创建IT部门的商业专家而不是技术人员。

他目前正在建立他新的IT组织的内部结构。他说，工人正在从企业的其他地方转移到企业的其他部分创建信息管理团队。

“你总是有一些专注于生产要素的人，”他补充道。“但我们现在需要能够使用技术来帮助改善组织的人 - 并且在我们的情况下，这些人来自剩下的业务。”

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一些行业专家期望看到企业专业人员的流动进入技术角色。Dowden概述的运动证实了这一趋势，但具有重要而微妙的警告。曾经在技术团队中，这些商业专家不会成为编码人员或预期承担技术职责。

“他们将进入我们的信息管理部门，了解系统和服务方面存在的技术能力，”Dowden说。“那知识不难收购。一旦他们有能力，这些专注的专家将成为帮助领导技术部门的人。“

这些专家具有深刻的组织专业知识和优雅，以了解业务如何运行。Dowden表示，德国的情况是信息管理部门内的专家人们了解业务的更广泛要求以及可以帮助组织符合其目标的特定工具的会面点。

“您不希望自定义应用程序以适应可能被破坏的业务流程，”他说。“通过让您在您的部门中了解组织如何运作的人，您可以调整合适的元素。然后，您可以真正开始使用它，就像一个实用程序，因为业务需求出现时呼吁特定的系统和服务。“

Dowden的商业转型的宏大目标是他在汽化中的高地位提供帮助。他坐在公司的运营委员会和直接向首席执行官报告。“这表明技术和信息是商业成功的关键驱动因素，”他说。

CIO进入新角色通常必须花时间证明IT领导的价值。由于董事会的接受和他自己的优势作为辛勤化的接受能力，Dowden位于能够击中地面运行的幸运地位。“我确实将自己视为IT领导者，但我也将自己视为商业主管，”他说。“你必须作为现代化的CIO商业意识到。”

Dowden表示，这种意识将帮助他在未来12到24个月内推动整个业务的信息LED转型。“我希望我们制定了更好的深入了解我们的数据，”他说，补充说，将有三个关键的焦点。

在内部，他想为员工仪表板说明几乎实时的关键业务指标。对于候选人而言，他热衷于提供可用的角色和潜在利益的更清晰的观点。对于客户公司来说，他的目标是关注在价格和项目管理等关键领域的服务交付和商业智能。

“我想加强凯旋服务，以便我们成为候选人和公司选择的招聘公司，”Dowden说。“我们希望用它来为客户添加更多价值，以便我们在市场上创造竞争差异化。”