随着任何一个主要产品发布,大多数消费者技术客户这些天将采用影响因素营销,以达到记者,博主,高调的用户和其他被称为“影响者”的营销社区所谓的“影响者”,其目的是产生评论和社交媒体覆盖补充传统的广告渠道。
但是,当法国移动网络运营商(MNO)橙色法国推出其连接的家庭管理平台时,在2014年,它可以理解目标不同类型的人在国内物联网上传播一个相对且未经测试的市场( IOT)。
橙色的沉重系统允许用户管理和控制家庭周围的许多不同连接的物体,例如加热和照明。
厄兰法国的菲利普杜喉,品牌,内容和数字经理,称IOT市场仍处于其生命周期的早期阶段 - 但它无法承受忽视的人。
Orange转向Traackr-Ane Moverencer营销软件供应商Nicolas Chabot副总裁尼古拉斯Chabot提供了一项服务,这些服务是类似于客户关系管理(CRM)的影响者的东西 - 识别,分段和激活有影响的社区。
Chabot说,橙子已经在自己的蒸汽下使用了影响者营销,但这侧重于这种流动专家,一个人自然会期望一个MNO试图搞。
“橙色已经有了良好的技术影响力知识,而是发展到市场上,它没有任何联系的人互动,”Chabot说。
除了高科技和营销和沟通社区外,TRAACKR还帮助橙色确定了两组额外的影响因素,其中它的类别被称为“生活方式和设计”和“连接家”。
“社会是一个非常有联系的世界,但是,在一个特定的话题上,3%的人提供了90%的品牌影响,”Chabot解释道。“如果你想对谈话产生影响,你必须瞄准这些人。我们的平台允许品牌识别关键人物,了解他们正在谈论的,管理关系并衡量影响。“
TRAACKR的软件使橙色能够识别合适的人,以谈谈,映射他们的关系,倾听并与他们所说的话。这使得该公司将这些人的激活作为影响因素,并通过分析特定于组的关键绩效指标(KPI) - 例如在线出版物和社会提及来衡量结果。
在生活方式和设计社区的情况下 - 针对性,因为Duhot指出,“如果你要长时间安装房子里的东西,你必须确保产品看起来很好” - 它设置了在巴黎陈列室的PR事件,目的是让其沉重产品被认为是装饰物品。
与此同时,其一组连接的家庭影响因素是针对特定的Hashtag - 在这种情况下,在这种情况下#jetesteorange - 生成评论和合格的流量,利用影响长期产品贷款进行测试。
最后,营销和通信集团的目标是在电视广告上建立的广告系列,使用#bougezroger hashtag来提高产品的可见性并突出其功能,结果测量了社交网络提到。
“现实是,各种影响因素都在宣传和观众方面拥有自己的战略。当我们与Connected Home专家合作时,我们使用博客和产品评论,设计师非常视觉,往往是Instagram,营销专家使用新闻,聊天和推特,“Chabot说。
“我们试图拥有360°的社交和博客方法,我们发现每个平台后面的人,所以要橙色它并不重要,如果它在Facebook上,Instagram或Twitter - 我们将把所有信息都带到一起让他们瞄准人。“
在橙色的沉重发射周围进行的外展的结果易于量化。在活动过程中,它在专门的网站上看到了超过20,000名独特的访客;记录超过200件内容,具有整体正音,帮助沉重建立可信度; 14,000名提到和60%的社交媒体份额份额,建议服务正在产生相关对话;虽然产品审查和创建内容的股票将归档推向谷歌的前10个结果。
Orange还指出,连接的家庭社区被证明异常活跃,而且许多有针对性的影响者自成熟用户论坛上的活动主持人以来,在Duhot邀请他们中的一些人与他自己的营销团队合作并带来外部观点到未来的产品增强。
“在结果方面,我们学到了很多,特别是在不属于我们核心业务的地区。我们能够与他们开始关系,现在他们与我们非常活跃,他们正在帮助人们充分利用该产品,“Duhot说。
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