CIO采访：Stefan Stigendal，Samhall

瑞典公司汉语计划向所有员工滚动户外工具。这对CIO提出了重大挑战，因为该公司的23,000名员工残疾人，并且在使用技术方面几乎没有经验。

据所有公司的CIO，Stefan Stigengal称，Samhall在其历史上有的其他企业拥有残疾人，但这是工作对他的吸引力的一部分。

“Samhall帮助人们通过工作发展，这是我发现非常有吸引力的东西，”他说。“Samhall就像一种学校，人们学会工作。”

虽然是一项政府所有的组织，但工作的伊纳姆霍尔的部门并不涉及在政府部门工作的相同官僚机构，因为它不必坚持公共部门采购规则，说是斯金塔尔。

“Samhall是一家有限的公司，所以我们不必在欧洲联盟使用政府采购法律。在这方面，Samhall类似于Ramböll，G4S安全服务和其他我曾经工作过的公司，“他补充道。

环球的操作是外包的，因此内部IT团队由20个人组成，推出两组 - 系统管理和系统开发。

“IT部门包括Samhall的客户服务团队，由残疾员工人员。他们在内部处理支持，“Stigendal说。

大多数Samhall残疾员工在清洁，老人服务，地面和物业维护，物流，制造，装配和包装等领域工作。

“最大的挑战是Samhall面孔的生产力是提高生产力，这需要加强我们与数字工具的工作方式，”Stigendal说。

Samhall的员工在大约13,000个客户网站上工作，所以第一个优先事项是ToImplest数字工具，以确保员工在合适的时间。

这对休斯皇冠来说是一个很大的挑战。“目前，出勤管理是手动完成的。在我们更大的客户网站上，我们有管理它的工作领导者。对于较小的网站，在员工去客户网站之前，在我们自己的办公室处理出勤控制，“他说。

数字考勤控制是优先考虑的三个原因，说：“首先，学习工作的大部分是学习随时到达那里。其次，我们必须确保我们的员工是我们的客户，正如我们所承诺的那样。第三，这将教育员工使用数字工具。“

在Samhall工作的许多人从未使用过任何类型的东西。STIGENDAL STAYSTHAT是他们在寻找其他工作时的一个问题：“那种乔布尔今天正在教学的工作很快就会消失或改变，大多数就业机会很快就需要一些形式的IT知识。我们正面临着一个大的教育挑战，因为我们的使命是让人们对未来的劳动力市场有吸引力。“

当斯金达于2015年9月在Samhall接管Cio时，他获得了很大的生产力挑战，帮助员工习惯使用某种形式的额外挑战。

“Samhall已经将出席控制确定为一个良好的起点，因此我的任务是肉体攻击我们实际需要的东西以及可用的解决方案，”他说。

斯金达尔已经从几个角度接近这项任务。“部分是与不同便携式考勤技术的供应商见面。另一部分是熟悉该领域的趋势，例如通过阅读和访问贸易展示。一个很大的部分是了解Samhall目前工作的出勤控制功能如何。“

技术休斯终望地考虑是基于智能手机或卡片和读卡器。“批准我们的客户对我们在他们的网站上将其放在他们的网站上，所以我宁愿我们的员工有智能设备。也就是说，它们例如有一个设备在客户网站上扫描条形码，而不是另外的方式。“

STIGENDAL也是看其他员工的其他数字工具。“我希望某种IT支持展示员工必须更彻底清洁，以及在特定日期清洁哪些方面。这些东西今天大多数在纸上管理，“他说。

此外，用户界面必须简单且容易理解。“对于我们与智能手机一起生活的人，大多数现有用户界面都不会成为管理的问题。但我们的许多员工都没有智能手机，那些有可能只使用它们来拨打电话并发送文本。Samhall的IT成熟通常很低。它可能听起来很奇怪，但我们的许多员工根本不使用智能手机应用程序或计算机。“

Samhall还计划将客户联系数字化到一定程度。“我们希望创建某种形式的Web门户，我们的客户可以订购服务，报告问题等。我们今天没有这样的东西，“斯金达尔说。

他有管理支持，为Samhall的数字化分配了钱。“对此有所了解，这是一个很大的挑战。因此，作为一个新的CIO，这是非常令人兴奋和乐趣，并有机会成为这一点。“

另一个大挑战Samhall面临的是优化其核心流程 - 与客户网站的人员配置，安排和匹配员工。“我们将不得不购买新的IT系统来管理这一点，并在内部开发一些IT系统，”Seligendal“。为了支持这一点，IT部门将雇用一些新人。”

STIGENDAL希望创建一个灵活的IT基础架构，使SAMHALL能够在需要时轻松更改标准IT系统。“我们将重点集成，以尝试创建此新的基础架构，这将充当不同标准系统的集线器。我们不想自己开发大而昂贵的IT系统，但我仍然不知道我对这种新建筑的愿景有多逼真，“他结束。

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