为什么我们需要印度的社交商业生态系统

根据最近的一项研究，到2025年，印度估计将达到10亿互联网用户。其中，每10个用户中就有9个是非英语用户，其中每3个中就有2个是不使用英语的人网上交易呢。这样做的原因是缺乏他们自己语言的灵感和内容，无法帮助他们做出明智的选择。社交商务是社交媒体和电子商务的融合，其中使用户意识到并通过社区交互来教育用户，以进行在线交易。

大流行进一步加速了印度电子商务产业的发展，社交商务已成为印度非英语国家观众成功的典范。根据Statista的研究，到2026年，印度的电子商务市场预计将增长到2,000亿美元。此外，根据PayPal的最新调查，印度正在引领亚洲社交商业市场，并有望变成1000亿美元的市场。到2025年实现电子商务的垂直化。

印度社交商业成功的背后原因是强大的区域联系和个人推荐人的作用。此外，购买和销售团体在社会化媒体平台，即时通讯应用，视频分享，或照片数量共享的应用程序也是一种肯定，网上社交和购物都高度兼容。

显而易见，这是在2020年，当时有大量人口处于禁闭状态，但本土想法和社交商业的结合为许多人带来了成功。卖家已经能够建立自己的利基市场。加入这些平台并在增加客户基础的同时建立在线业务的新卖家有了明显的增长。

社交媒体平台如何发挥关键作用？

在过去的五年中，印度的智能手机使用量增长了五倍。凭借可负担的数据费用，截止到2020年，印度约有7亿智能手机用户拥有可负担的数据。这些数字有助于了解通过智能手机访问在线市场的便捷程度如何改变了电子商务的发展。

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虽然某些社交媒体平台集成了“购买”按钮，但其他应用程序已经开店，允许用户通过平台本身购买平台上主要意见领袖推荐的产品。在另一方面，也有即时通讯应用因为他们有不同的特点，以展示他们的产品提供了成功的小企业。

随着许多卖家使用消息收发应用程序进行商业交易，一些公司为零售商提供了聊天机器人，借助人工智能，它们可以帮助他们管理大量订单。

在这方面，询问导致社会商务兴起的主要驱动力也很重要。这是有效的方法：

1.个性化：

就像在传统的市场环境中一样，它为买卖双方提供了互动的机会。在这种虚拟现实中，您可以随时随地提出问题，清除疑问并询问有关该产品的更多信息。

2.建立信任：

买卖双方之间的直接互动建立了信任。如果顾客对产品不满意，这也使卖方负责。如果他们想退款或交换，他们可以直接与卖家联系。一旦在两方之间建立起信任关系，卖方就可以根据建议获得更多的客户。

3.便利性：

传统的电子商务网站要求购买者筛选大量信息，以准确找到他们想要的东西。另一方面，还有一些其他站点可以为客户提供个性化的产品集，以适应他/她的口味-找到这些站点。

4.易于沟通：

社交商务日益普及背后的另一个原因是它提供给客户的便捷沟通。社交商务提供了让其用户以几种印度区域语言进行交流的选项，从而进一步赢得了越来越多客户的信任和可靠性。即使电子商务网站也正朝着覆盖所有本地语言的方向发展，社交商务在为最终客户提供以其语言提供信息的舒适性方面要快得多。

5.价格优势

社交媒体上的卖方提供了更具吸引力的价格，因为他们没有诸如空间，人力或无库存之类的间接费用。低价格的另一个原因是较低的客户获取成本。这些平台还为客户提供了在大宗订单或团购的情况下讨价还价的便利，以获取最佳价格。

前进的道路

因此，可以一提的是，社交商务在印度催生了几家企业。随着电子商务行业范式的转变，这种情况可能会在未来几年继续。我们还将见证社交商务中不断扩大的客户群，从而降低了间接费用，并增加了投资者和公司的兴趣。社交商务是机会的新灯塔，仍然具有未开发的途径。语言和轻松度可能在这一转变中起主要作用。尽管电子商务网站将继续存在，但社交商务无疑将是一个艰难的竞争者。