苹果开始从商店发货设备以加快交货速度

苹果公司开始利用其零售商店网络作为向消费者运送产品的配送中心，这也引起了其他零售商的普遍欢迎。

总部位于加利福尼亚州库比蒂诺的技术巨头通常从位于客户区域或直接来自中国的仓库中运送iPhone，Mac，iPad和配件等设备。据知情人士说，现在有库存的商品可以从分布在美国和加拿大的近300家零售商店的网络直接运送给消费者。

据不愿透露姓名讨论内部政策的人士称，苹果告诉员工，这种转变意味着离配送中心而不是商店的客户的交货时间更快。苹果对员工表示，这些产品将通过陆运方式通过加拿大的联合包裹服务公司和美国的联邦快递公司进行运输，最早可能在客户下单后第二天交付。知情人士说，该计划将适用于距离商店100英里以内的顾客。

在苹果零售店交付业务发生变化的同时，该公司准备很快推出一系列新产品，包括四款新的5G iPhone，新的iPad Air，耳挂式耳机，更小的HomePod以及首批配备苹果自带处理器的Mac。 。

苹果在6月和7月开始从与Covid-19相关的关闭中重新营业之后，开始在少数商店中测试该程序。知情人士说，它已经在美国和加拿大的更多但并非所有零售站点推出。苹果发言人拒绝置评。

近年来，从杂货店到商店的运输已普及，并已扩展到其他零售商。苹果告诉员工，这种做法降低了成本，潜在地提高了产品利润，并且对环境有利。

客户将无法选择从商店发货，也不会知道何时发生。知情人士说，从哪里运送物品的决定是由苹果公司的运营团队决定的。

交付操作的转变确保了由于Covid-19限制而关闭或受限的商店仍可以以协助Apple销售设备的方式运营。该公司还讨论了在大流行导致地点需要再次关闭的情况下，将精选商店转换为在线支持或销售呼叫中心的情况。商店中的一些后台室已经开始充当小型呼叫中心。

几个月来，一些零售员工一直在家中担任在线销售和支持人员。